Мои отчеты

Общее

Вы можете сохранять часто используемые отчеты в раздел «Мои отчеты» для быстрого доступа к ним.

Вы можете сохранять свои настройки (структуры) отчета СА, так что вам не нужно задавать их заново. Любые настройки, например, добавление колонки или нового фильтра, будут оставаться неизменными, если вы сами их сохраните. При этом запоминаются настройки все настройки, кроме отчетного периода.
Создать свой отчет можно на основе любого встроенного отчета СА.
Сохраненные отчеты можно найти на закладке «Мои отчеты» в разделе «Сквозная аналитика». Вы можете управлять своими сохранёнными отчетами, путем редактирования их структуры, либо удаления.
Сохраненный отчет автоматически привязывается в определенному виджету коллтрекинга.


Создание, редактирование и удаление вашей формы отчета

Чтобы создать свою форму отчета, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» следует:
1) нажмите на пункт «Сквозная аналитика»;
2) выберите виджет коллтрекинга, для которого хотите создать отчет;
3) нажмите на закладку с названием того встроенного отчета, на основе которого вы будете создавать свой отчет;
4) настройте группировку, фильтры, колонки и сегменты СА так, как вам надо;
5) нажмите кнопку «Сохранить отчет»:


6) введите название вашей формы отчета и нажмите кнопку «Сохранить»:



Чтобы редактировать свою форму отчета, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» следует:
1) нажмите на пункт «Сквозная аналитика»;
2) выберите виджет коллтрекинга, к которого ранее создан отчет;
3) нажмите на закладку «Мои отчеты». Будет открыт список ваших отчетов, в котором нажмите на название нужного вам отчета;


4) настройте группировку, фильтры, колонки и сегменты СА так, как вам надо;
5) нажмите кнопку «Сохранить отчет»;
6) в открывшемся окне нажмите кнопку «Сохранить».





Чтобы переименовать свою форму отчета, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» следует:
1) нажмите на пункт «Сквозная аналитика»;
2) выберите виджет коллтрекинга, к которого ранее создан отчет;
3) нажмите на закладку «Мои отчеты». Будет открыт список ваших отчетов, в котором нажмите на кнопку «Карандаш» в названии нужного вам отчета;


4) введите новое название отчета и нажмите на ссылку «Изменить»:

Будет выдано сообщение о том, что изменения сохранены.


Чтобы удалить свою форму отчета, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» следует:
1) нажмите на пункт «Сквозная аналитика»;
2) выберите виджет коллтрекинга, к которого ранее создан отчет;
3) нажмите на закладку «Мои отчеты». Будет открыт список ваших отчетов, в котором нажмите на кнопку «Корзина» в названии нужного вам отчета. Будет удален выбранный вами отчет.

Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами мы работам круглосуточно: 8 800 555-55-22