Меню пользователя

Меню пользователя (открывается нажатием на аватар пользователя) содержит следующие настройки и функции:

Также в окне размещаются ссылки на Настройки звука и выход из Контакт-центра.

Меню справочной системы открывается нажатием на иконку Иконка справки и содержит:

  • Справка по продукту — вызов справки;
  • Часто задаваемые вопросы — страница браузера с ответами на наиболее распространённые вопросы пользователей;
  • Что нового — страница браузера с информацией о новых возможностях программы;
  • Проверка обновлений — после нажатия на строку меню система проверит наличие обновлений и, если обновление имеется, предложит его установить. Операция проверки может занять несколько секунд;
  • О программе — информация о текущей версии Контакт-центра;
  • Написать в техподдержку — открывает всплывающее окно создания обращения;
  • Удалённый доступ — в браузере открывается ссылка на скачивание программы удалённого доступа Teamviewer;
  • Мониторинг доступности — в браузере открывается ссылка на информационную страницу «Статусы доступности сервисов MANGO OFFICE»;
  • Очистка локальных данных — нажатие на строку меню открывает окно для подтверждения очистки данных. После нажатия ДА запускается функция очистки. Функционал очищает только локальные данные с сохранением файла пользовательских данных для авторизации в Контакт-центре без повторного ввода логина и пароля.