1. Главная
  2. Документация MANGO OFFICE
  3. Поддержка
  4. Контакт-Центр
  5. Часто задаваемые вопросы

Устранение ошибки «Удаленный узел закрыл соединение»

Описание проблемы

В окне авторизации над полями ввода логина и пароля появляется красным текстом ошибка Удаленный узел закрыл соединение.
Проблема возникает, если происходит незащищенное соединение по протоколу SSL (обмен ключами с сервером без процедуры аутентификации клиента (предъявления клиентского сертификата)).

Решение проблемы

Нужно сбросить настройки протокола TCP/IP через командную строку.

  • Открыть командную строку cmd.exe от имени администратора (в строке поиска ввести cmd, в результатах поиска запустить от имени администратора).
  • Ввести команду netsh winsock reset.
  • После выполнения команды требуется перезагрузить компьютер.
Предыдущая
Ручное устранение проблемы со слышимостью в приложениях Контакт-центр и M.Talker (очистка реестра)
Следующая
Список поддерживаемых TV устройств для Wallboard