Указать ответственного при пропущенных звонках в IVR (голосовом меню)

На что влияет эта настройка:

• если настройка ВКЛЮЧЕНА, то ответственным за все пропущенные в IVR звонки от нового Клиента будет сотрудник Бизнес.ру, указанный в этой настройке;
• если настройка ВЫКЛЮЧЕНА, то все пропущенные в IVR звонки от нового Клиента Н Е будут учитываться в вашей Бизнес.ру.

Чтобы включить настройку, в форме настройки приложения интеграции следует:

1. откройте закладку «Обработка вызовов»;
2. активируйте переключатель «Фиксировать пропущенные в IVR»;
3. выберите сотрудника, который будет назначаться ответственным за все пропущенные в IVR звонки от нового Клиента;
4. нажмите кнопку «Сохранить»: