Общее

Включив данную настройку, ваши операторы смогут отправлять Клиентам шаблонизированные HSM-сообщения. При этом, текст отправленного сообщения будет сохраняться в вашем BPMSoft, в контакте (или в контрагенте), в разделе «Коммуникации». Например, оператор сможет отправить рассылку с предложением по Акции или поздравить Клиента с днем рождения.

Для работы данной функции необходимо подключить к вашей Виртуальной АТС MANGO OFFICE услугу «Манго Диалоги», через которую будет выполняться отправка HSM-сообщений. Кроме этого, в Манго Диалогах вы так же можете управлять и настраивать шаблоны HSM-сообщений, которые отображаются в BPMSoft.