4.1 Настройка АТС

Открыть настройки АТС можно 2-мя способами:

Способ 1: нужно нажать на кнопку в левом верхнем углу основного окна МЛК.

Способ 2: нужно нажать на одноименный пункт в разделе "Еще".

В открывшемся разделе, находится список всех доступных настроек вашей Виртуальной АТС, см. рисунок 11:

• Подключенные номера: список номеров, подключенных к вашей ВАТС, а также купить новый номер. При покупке нового номера вы перейдете из приложения МЛК в браузер на страницу MANGO OFFICE;
• Настройки схем IVR: создать новые и редактировать ранее созданные строчные схемы IVR меню: переадресация на сотрудника \ группу, настройка расписания, звуковое приветствие, голосовая почта и факс.

Важно! В МЛК нельзя редактировать схемы, у которых есть вложенности и используется переадресация на SIP Trunk. При попытке редактировать такую схему, будет выдано следующее сообщение, см. рисунок, с кнопкой перехода в Личный кабинет MANGO OFFICE.

• Настройка услуги "Запись разговоров": подключить и тут же настроить услугу "Запись разговоров". Вы можете изменить тарификацию услуги, выбрать способ хранения, указать e-mail для отправки записи, выбрать режим записи;
• Управление черным списком номеров: в МЛК вы можете добавлять или удалять номера из черного списка. Однако подключение услуги "Черный список" возможно только в Личном кабинете MANGO OFFICE;
• Версия продукта ВАТС: можете посмотреть версию вашей Виртуальной АТС, а также размер вашей абонентской платы. Кроме этого, можно узнать подробнее о том, какие еще версии Виртуальной АТС есть в MANGO OFFICE;
• Тариф на связь: посмотреть свой тариф на связь, узнать подробнее о тарифах, выполнив переход по ссылке на сайт mango-office.ru, поменять свой тариф на любой другой из представленных;
• Голосовая почта (настройки): настройка голосовой почты.