Назначение данной функции

Если эта функция включена, то при каждом входящем звонке от нового клиента (даже если он был пропущен) в CRM Creatio будет сохраняться следующая информация коллтрекинга:

  • по какому рекламному объявлению клиент пришел на ваш сайт;
  • какие слова при этом вводил в поисковой системе;
  • из какого города посетитель;
  • сколько времени провел на вашем сайте.

А именно, приложение интеграции сохраняет в CRM Creatio следующие данные КТ:

Поле Описание
ДКТ: client_id Уникальный id посетителя, обязательное поле, не рекомендуется удалять.
ДКТ: client_cid Google CID, это id кампании в вашем аккаунте Google Analytic
ДКТ: ya_client_id Яндекс CID, это id кампании в вашем аккаунте Яндекс.Метрики
ДКТ: Город Город, откуда посетитель. Если не указан, то сохраняется ISO код страны
ДКТ: Источник Источник, utm_source
ДКТ: Канал Канал, utm_medium
ДКТ: Кампания Рекламная кампания, utm_campaign
ДКТ: Содержимое Содержимое, utm_content
ДКТ: Что искал Что искал, utm_term
ДКТ: Время на сайте Время посетителя на сайте с момента входа на сайт, сек.
ДКТ: Страница звонка Текущая страница посетителя (на которой отобразился номер динамического коллтрекинга)
ДКТ: Контекст вызова Id контекста вызова, служебный параметр
ДКТ: Custom Дополнительные параметры, передаваемые в код приложения тем, кто разместил его на сайте.
ДКТ: Имя приложения Наименование вашего приложения интеграции
ДКТ: Тип заявки Тип заявки (форма с сайта и другие)
roistat Уникальный id обращения из Roistat. Заполняется только если включена интеграция с Roistat
ДКТ: Тип звонка На какой номер поступил звонок: динамический, статический
ДКТ: Device Информация об устройстве, используемом клиентом
ДКТ: Новый пользователь Новый посетитель вашего сайта

Обратите внимание, что при повторных звонках от клиента информация о посетителе сайта не обновляется. Если клиент был сохранен в CRM Creatio ранее, то информация о нем, как о посетителе сайта, также не будет указана.