Как создать специальные параметры коллтрекинга

Описание

Чтобы данные о звонках на номера коллтрекинга сохранить в GA4, используются специальные параметры. Кроме того, эти специальные параметры коллтрекинга доступны в отчетах GA4 по событиям и конверсиям.

Специальные параметры коллтрекинга заполняются значениями автоматически, когда коллтрекинг отправляет в GA4 данные о звонке.

Описание специальных параметров коллтрекинга:

Специальный параметр Описание
Action В данном параметре фиксируется факт совершения звонка и статус звонка. Например: all call — звонок посетителя сайта; new call — новый звонок; quality call — качественный звонок; new quality call — качественный звонок от нового Клиента
Category Вид звонка: звонок на статический или динамический номер
utm_campaign Значение одноименной utm-метки, в которой указано название рекламной кампании, приведшей посетителей на Ваш сайт
utm_content Значение одноименной utm-метки, в которой указано содержание рекламного баннера или объявления (краткое его описание)
utm_medium Значение одноименной utm-метки, в которой указан тип трафика или рекламный канал
utm_source Значение одноименной utm-метки, в которой указано наименование рекламного источника или рекламной площадки
utm_term Значение одноименной utm-метки, в которой указано ключевое слово, которое задается в поиске и по которому отображается объявление

Как добавить специальный параметр коллтрекинга

Для этого в GA4, необходимо:

  1. перейдите в раздел «Администрирование», затем нажмите «Специальные определения»:

  1. нажмите кнопку «Создать специальный параметр»:

  1. создайте все специальные параметры, перечисленные в таблице выше. Вот как это сделать:

а. Чтобы создать специальный параметр «Action», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «Action»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «Action»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «Action»:

б. Чтобы создать специальный параметр «Category», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «Category»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «Category»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «Category»:

в. Чтобы создать специальный параметр «number», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «number»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «number»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «number»:

г. Чтобы создать специальный параметр «utm_campaign», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «utm_campaign»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «utm_campaign»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_campaign»:

д. Чтобы создать специальный параметр «utm_content», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «utm_content»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «utm_content»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_content»:

е. Чтобы создать специальный параметр «utm_medium», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «utm_medium»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «utm_medium»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_medium»:

ж. Чтобы создать специальный параметр «utm_source», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «utm_source»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «utm_source»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_source»:

з. Чтобы создать специальный параметр «utm_term», заполните следующие поля:

  • Название параметра: укажите значение «utm_term»;
  • Область действия: укажите значение «Событие»;
  • Описание: это поле можно не заполнять;
  • Параметр события: укажите значение «utm_term»;
  • Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_term»: