Как создать специальные параметры коллтрекинга
Описание
Чтобы данные о звонках на номера коллтрекинга сохранить в GA4, используются специальные параметры. Кроме того, эти специальные параметры коллтрекинга доступны в отчетах GA4 по событиям и конверсиям.
Специальные параметры коллтрекинга заполняются значениями автоматически, когда коллтрекинг отправляет в GA4 данные о звонке.
Описание специальных параметров коллтрекинга:
| Специальный параметр | Описание |
|---|---|
| Action | В данном параметре фиксируется факт совершения звонка и статус звонка. Например: all call — звонок посетителя сайта; new call — новый звонок; quality call — качественный звонок; new quality call — качественный звонок от нового Клиента |
| Category | Вид звонка: звонок на статический или динамический номер |
| utm_campaign | Значение одноименной utm-метки, в которой указано название рекламной кампании, приведшей посетителей на Ваш сайт |
| utm_content | Значение одноименной utm-метки, в которой указано содержание рекламного баннера или объявления (краткое его описание) |
| utm_medium | Значение одноименной utm-метки, в которой указан тип трафика или рекламный канал |
| utm_source | Значение одноименной utm-метки, в которой указано наименование рекламного источника или рекламной площадки |
| utm_term | Значение одноименной utm-метки, в которой указано ключевое слово, которое задается в поиске и по которому отображается объявление |
Как добавить специальный параметр коллтрекинга
Для этого в GA4, необходимо:
- перейдите в раздел «Администрирование», затем нажмите «Специальные определения»:

- нажмите кнопку «Создать специальный параметр»:

- создайте все специальные параметры, перечисленные в таблице выше. Вот как это сделать:
а. Чтобы создать специальный параметр «Action», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «Action»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «Action»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «Action»:

б. Чтобы создать специальный параметр «Category», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «Category»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «Category»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «Category»:

в. Чтобы создать специальный параметр «number», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «number»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «number»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «number»:

г. Чтобы создать специальный параметр «utm_campaign», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «utm_campaign»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «utm_campaign»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_campaign»:

д. Чтобы создать специальный параметр «utm_content», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «utm_content»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «utm_content»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_content»:

е. Чтобы создать специальный параметр «utm_medium», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «utm_medium»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «utm_medium»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_medium»:

ж. Чтобы создать специальный параметр «utm_source», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «utm_source»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «utm_source»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_source»:

з. Чтобы создать специальный параметр «utm_term», заполните следующие поля:
- Название параметра: укажите значение «utm_term»;
- Область действия: укажите значение «Событие»;
- Описание: это поле можно не заполнять;
- Параметр события: укажите значение «utm_term»;
- Нажмите кнопку «Сохранить». Будет создан специальный параметр «utm_term»:
