Общие сведения

Для каждого звонка в 1С автоматически создается отдельная карточка, в которой сохраняются подробные сведения о звонке, например, номер телефона, ФИО ответственного сотрудника и т.д. Вы можете в карточке звонка прослушать запись разговора, посмотреть данные коллтрекинга, прикрепить файл к карточке и многое другое.

Информация в карточке звонка обновляется автоматически и вы сможете узнать, последние актуальные сведения.