Как совершать исходящие вызовы
Чтобы позвонить, введите нужный номер (способ связи) в поле клавиатурного блока. Кнопка
позволяет поочерёдно удалить все введённые в поле символы. Затем нажмите
.
Важно
Телефонные номера следует вводить в международном формате. Пример: 74952000000.
Если вы хотите указать номер офисной АТС, которая поддерживает донабор в тональном режиме, можно указать номер телефона вместе с добавочным местным номером. Для этого добавочный номер необходимо указать сразу после основного, разделив их точкой или запятой без пробела. Пример: 74955555.253. Перед донабором добавочного номера выдерживается пауза 5 секунд.
Для вызова абонента SIP введите адрес абонента (SIP ID) (например, ivanov@mangosip.ru). Идентификатор sip: является необязательным. Однако его можно указывать перед адресом абонента через двоеточие без пробела — например, при копировании контактной информации для звонка из других источников.
После соединения с абонентом вместо клавиатурного блока панель переходит в состояние «Разговор».
При однократном нажатии на иконку трубка в поле номеронабирателя подставляется последний (в рамках текущей сессии Контакт-центра) набранный номер.