Как настроить интеграции ВАТС с внешними системами

Данный инструмент предназначен для интеграции ВАТС со сторонними CRM-системами, облачными сервисами, бизнес-приложениями, базами данных и иными программными разработками.

Интеграция ВАТС позволяет:

• Повысить эффективность работы сотрудников;
• Позвонить клиенту в один клик;
• Предоставить информацию о клиенте до или во время звонка;
• Получить полную историю взаимодействия с клиентами;
• Повысить лояльность клиентов и снизить время их ожидания;
• Настроить автоматическое распределение звонков по ответственным сотрудникам.
• Получить инструмент работы с записями разговоров;
• Осуществлять импорт данных и формировать отчеты.

Зайдите в раздел, нажав на иконку в боковом меню Личного кабинета.

Инструменты для подключения внешних сервисов и интеграции с ВАТС:

• Подключить интеграцию
• Решения партнеров
• API-коннектор
• Google Контакты
• Подключение по LDAP
• Вебхуки
• Мои интеграции