Как управлять услугами и подключать дополнительные возможности
Инструмент служит для агрегации информации о всех отдельно подключенных услугах (не входящих в текущую версию продукта) и быстрого перехода к управлению ими).
Пользователю доступен следующий набор услуг (откройте для ознакомления):
- Дополнительные сотрудники
- Дополнительные номера
- Автоматическая подстановка АОН
- Мультиканальные виджеты
- Личный автосекретарь
- Распознавание речи в голосовом меню
- Возможность загрузки собственных мелодий и голосовых сообщений
- Автоперезвон по пропущенным звонкам
- Запись разговоров
- Пакет «Мониторинг»
- Алгоритмы распределения звонков в группе
- Облачное хранилище
- Автоинформатор о времени до ответа оператора
- Автоинформатор о номере в очереди
- Переадресация по номеру клиента
- Виджет «Звонок на сайте»
- Виджет «Обратный звонок»
- Многоуровневое голосовое меню
- Групповая видеоконференция
- Речевая аналитика
- Отраслевое имя
- Голосовое сообщение при входящем звонке
- Автоматическая отправка файла на E-mail
- Подключение внешнего SIP-номера
- Способы дозвона
- Комнаты конференций
- Интеграции

Чтобы подробнее ознакомиться с условиями подключения той или иной услуги, нажмите левой кнопкой мыши на наименование услуги.
Важно
Инструмент доступен только для администратора Лицевого счета и пользователей с правом доступа «Администратор».
Если в списке более двух услуг, то автоматически включается режим краткого описания. Для получения более подробной информации нажмите соответствующую кнопку. Узнать больше о конкретной услуге и перейти к ее настройке можно нажав на строку с ее названием.
Важно
С 22 июля 2026 года услуга «Отраслевое имя» закрыта для нового подключения. Подробнее о выборе имени отправителя SMS см. на странице дополнительных настроек.
Ниже отображается информационный блок с описанием и возможностью быстрого подключения других услуг. С их помощью существенно расширяются возможности, предоставляемые в рамках выбранного продукта.