Как управлять услугами и подключать дополнительные возможности

Инструмент служит для агрегации информации о всех отдельно подключенных услугах (не входящих в текущую версию продукта) и быстрого перехода к управлению ими).

Пользователю доступен следующий набор услуг (откройте для ознакомления):
  • Дополнительные сотрудники
  • Дополнительные номера
  • Автоматическая подстановка АОН
  • Мультиканальные виджеты
  • Личный автосекретарь
  • Распознавание речи в голосовом меню
  • Возможность загрузки собственных мелодий и голосовых сообщений
  • Автоперезвон по пропущенным звонкам
  • Запись разговоров
  • Пакет «Мониторинг»
  • Алгоритмы распределения звонков в группе
  • Облачное хранилище
  • Автоинформатор о времени до ответа оператора
  • Автоинформатор о номере в очереди
  • Переадресация по номеру клиента
  • Виджет «Звонок на сайте»
  • Виджет «Обратный звонок»
  • Многоуровневое голосовое меню
  • Групповая видеоконференция
  • Речевая аналитика
  • Отраслевое имя
  • Голосовое сообщение при входящем звонке
  • Автоматическая отправка файла на E-mail
  • Подключение внешнего SIP-номера
  • Способы дозвона
  • Комнаты конференций
  • Интеграции

Список услуг

Чтобы подробнее ознакомиться с условиями подключения той или иной услуги, нажмите левой кнопкой мыши на наименование услуги.

Важно

Инструмент доступен только для администратора Лицевого счета и пользователей с правом доступа «Администратор».

Если в списке более двух услуг, то автоматически включается режим краткого описания. Для получения более подробной информации нажмите соответствующую кнопку. Узнать больше о конкретной услуге и перейти к ее настройке можно нажав на строку с ее названием.

Важно

С 22 июля 2026 года услуга «Отраслевое имя» закрыта для нового подключения. Подробнее о выборе имени отправителя SMS см. на странице дополнительных настроек.

Ниже отображается информационный блок с описанием и возможностью быстрого подключения других услуг. С их помощью существенно расширяются возможности, предоставляемые в рамках выбранного продукта.