Личный кабинет
Интернет-магазин
Как поставить вызов на удержание
Вы можете поставить текущий вызов в карточке разговора на удержание — например, чтобы ответить на другой входящий вызов. Затем вы можете снять вызов с удержания и продолжить разговор с абонентом.
Чтобы поставить вызов на удержание, нажмите кнопку 
Удержание на панели или на соответствующем виджете. Вызов ставится на удержание — заголовок панели и виджет меняют цвет. Отображается счетчик длительности удержания.
Чтобы снять вызов с удержания, нажмите кнопку 
Удержание ещё раз.
Важно
При постановке вызова на удержание и последующем его снятии длительность вызова не обнуляется.
Если на панели управления активны два и более вызова:
- отображается только текущий активный вызов;
- второй вызов, находящийся на удержании, отображается в виде виджета;
- при снятии второго вызова с удержания — первый вызов автоматически переводится в режим удержания, а на панели отображается уже второй вызов.
Кроме кнопки Удержание, вызов можно поставить на удержание с помощью DTMF-команды. Для этого введите на клавиатурном блоке команду ##.
Подробности смотрите в этом разделе.
