Порядок действий

Настройка голосовой почты должна проводиться в 2 шага, см. таблицу:

Шаг	Пояснение
1. Настройка работы голосовой почты	Вы устанавливаете настройки голосовой почты: - длительность голосового сообщения; - получение уведомлений о поступлении нового голосового сообщения; - прочее. Настройку можно сделать прямо в интерфейсе МЛК, а также в Личном кабинете MANGO OFFICE.
2. Добавление голосовой почты в обработку входящих звонков	Ваша Виртуальная АТС должна иметь возможность принять голосовое сообщение, поэтому если нужные настройки не установлены вами в Личном кабинете MANGO OFFICE, она не сможет принять голосовое сообщение от Клиента.

Шаг

Пояснение

Вы устанавливаете настройки голосовой почты: - длительность голосового сообщения; - получение уведомлений о поступлении нового голосового сообщения; - прочее. Настройку можно сделать прямо в интерфейсе МЛК, а также в Личном кабинете MANGO OFFICE.

2. Добавление голосовой почты в обработку входящих звонков

Ваша Виртуальная АТС должна иметь возможность принять голосовое сообщение, поэтому если нужные настройки не установлены вами в Личном кабинете MANGO OFFICE, она не сможет принять голосовое сообщение от Клиента.

Была ли статья полезна?

Настройка работы голосовой почты

8.2.1 Как отрыть настройки