Ответственный при пропущенных звонках в группу

Если этот флаг включен, а также в поле “Действие для нового” выбрано одно из значений “Создать контакт” / “Создать контакт и сделку” / “Фиксировать в”неразобранное”, то при каждом звонке от нового Клиента, распределенном в любую группу ВАТС и пропущенном:

• автоматически создается контакт;
• автоматически создается сделка (если включен флаг “Создать контакт и сделку”);
• в контакте (и сделке) указывается выбранный ответственный сотрудник.

Если флаг выключен, то для такого звонка при создании контакта (сделки) - в качестве ответственного указывается первый сотрудник, на которого распределялся вызов.

Нажмите кнопку “Сохранить” внизу закладки “Обработка звонков”, чтобы сохранить настройку.