Интеграция с коллтрекингом

Если ранее вы подключили Коллтрекинг к вашей Виртуальной АТС, то вы можете включить сохранение данных коллтрекинга в 1С. Это позволит вам видеть в 1С следующую информацию:

Поле Описание
ДКТ: client_id Уникальный id посетителя
ДКТ: client_cid Google CID
ДКТ: ya_client_id Уникальный id Клиента в сервисе Яндекс.Метрика
ДКТ: Город Город, откуда посетитель. Если не указан, то сохраняется ISO код страны
ДКТ: Источник Источник, utm_source
ДКТ: Канал Канал, utm_medium
ДКТ: Кампания Рекламная кампания, utm_campaign
ДКТ: Содержимое Содержимое, utm_content
ДКТ: Что искал Что искал, utm_term
ДКТ: Время на сайте Время посетителя на сайте с момента входа на сайт, сек.
ДКТ: Страница звонка Текущая страница посетителя (на которой отобразился номер коллтрекинга)
ДКТ: Контекст вызова id контекста вызова, служебный параметр
ДКТ: Custom Дополнительные параметры, передаваемые в код виджета тем, кто разместил его на сайте.
ДКТ: Имя виджета Имя виджета коллтрекинга
ДКТ: Тип заявки Тип заявки (форма с сайта и другие)
roistat Уникальный id обращения из Roistat. Заполняется только если включена интеграция с Roistat
ДКТ: Тип звонка Тип звонка: статический / динамический
ДКТ: device Тип устройства, с которого посетитель перешел на ваш сайт: настольный ПК, планшет, мобильный телефон, не определено.
ДКТ: новый пользователь Признак нового пользователя

В Личном кабинете Виртуальной АТС вы cможете использовать отчеты коллтрекинга, кроме Сквозной аналитики.

Примечание. Интеграция не поддерживает передача данных из 1С в Сквозную аналитику.

В отчете по звонкам в 1С появится возможность отбирать абонентов по рекламным кампаниям, по городам и другим параметрам. Вы сможете выявить и отказаться от неэффективных кампаний, каналов, ключевых слов и инвестировать средства в наиболее эффективные объявления и баннеры.

Примечание. Если вы отключите настройку сохранения данных коллтрекинга, то все накопленные данные сохранятся в 1С.

Чтобы включить сохранение данных коллтрекинга, выполните следующие действия:

  1. активируйте переключатель «Интеграция с коллтрекингом»;
  2. сохраните настройки, нажав одноименную кнопку внизу формы «Настройки интеграции ВАТС «Mango office»: