Как создать нового сотрудника

Для добавления профиля нового сотрудника нажмите соответствующую кнопку:

Откроется форма Новый сотрудник.

1. Укажите Ф.И.О. сотрудника. Если специалист с такими данными уже существует, отображаются соответствующее сообщение и ссылка на его карточку, в которой при необходимости можно внести изменения.
2. При создании профиля сотруднику автоматически присваивается порядковый внутренний номер. При необходимости его можно изменить. Внутренний номер должен быть уникальным и состоять из двух (минимум) и семи (максимум) символов.

3. Укажите роль сотрудника (права доступа к функционалу Личного кабинета).
4. Укажите способ приема звонков.

При выборе вариантов «На обычный IP-телефон или компьютер» требуется наличие учетной записи SIP. Она создается автоматически или задается позднее при редактировании карточки сотрудника.

При выборе варианта «Перевод на другой номер» необходимо указать телефонный номер в формате 7 925 123-45-67.

5. Исходящий номер. Выбор линии для исходящих звонков выполняется только если к Виртуальной АТС подключено более одного телефонного номера, включая SIP-линии. Номер 8-800 недоступен для выбора в качестве исходящего номера.

   При выборе значения «Не указан номер – Нет исходящей линии» для сотрудника не указывается исходящий номер, что приводит к отсутствию возможности использовать внешнюю исходящую связь.

   Если при создании сотрудника на ВАТС нет ни одного телефонного номера DID или номера-заглушки, но есть одна SIP-линия, поле Исходящий номер не отображается — линия назначается автоматически. При количестве линий две и более поле отображается.

6. При создании сотрудника указанный электронный адрес записывается в карточку сотрудника. На этот адрес отправляется письмо с информацией о завершении регистрации и установлении пароля. Поле обязательно и проверяется на уникальность. Если адрес принадлежит другому сотруднику ВАТС, появится системное уведомление.

7. Если поле Мобильный оставить пустым, номер может подставляться из вкладки Телефония (если соответствует формату мобильного номера). Поле проверяется на уникальность. Является обязательным, если используется в настройках двухфакторной авторизации.

8. Укажите должность нового сотрудника.
9. Укажите отдел, в котором работает сотрудник.
10. Выберите из выпадающего списка регион, в котором территориально находится сотрудник.
11. Загрузите фото сотрудника. Допустимые форматы png, jpeg, bmp.
12. Отметьте чекбокс согласия на дополнительную оплату за превышение количества сотрудников, добавленных в ЛК ВАТС.

После заполнения формы нажмите Создать. Будет выполнена автоматическая проверка корректности данных. В случае ошибки появится системное уведомление. При успешном создании откроется форма (см. пример ниже).

На указанный e-mail сотрудника автоматически отправляется информационное сообщение с доступами к учетной записи.

Если требуется создать несколько сотрудников, нажмите Добавить сотрудника и повторите действия.