3.3 Исходящий звонок

Вы можете сделать исходящий звонок, кликнув по номеру телефона в интерфейсе CRM ELMA365 или набрать его на своем рабочем телефоне.

Например, по клику по номеру телефона контакта:

будет инициирован исходящий звонок этому контакту:

При этом, если сотрудник кликнул на номер телефона в CRM ELMA365, то сначала позвонит его рабочий телефон, и только после того как сотрудник поднимет трубку – начнется звонок на выбранный номер телефона.