Общее
Виртуальная АТС позволяет установить телефонную связь между абонентами, а система amoCRM – анализировать взаимодействие/сделки с Клиентами. Однако ни одна из этих систем не дает возможности непосредственно совершать или принимать звонки. Поэтому, чтобы принимать и совершать звонки, нужно использовать, либо коммуникатор Mango Talker, либо любой другой телефон, подключенный к вашей Виртуальной АТС.
Примечание. Ознакомьтесь с руководством пользователя Mango Talker, которое поможет Вам максимально использовать возможности коммуникатора.
Важно! Если вы пользуетесь расширенным пакетом интеграции, вам доступна функция “Мой исходящий номер”, при помощи которой можно выбрать номер, с которого будет совершен звонок.