Контроль обращений

Контроль обращений – инструмент мониторинга обращений в режиме реального времени по выбранным группам. Доступен пользователям с ролью Супервизор и Администратор.

Панель «Контроль обращений»

Порядок работы

1. Откройте раздел Обращения → Контроль обращений.
2. Выберите Группы и нажмите Применить.
3. Кликните по области графика, чтобы отфильтровать таблицу по выбранному значению.