Личный кабинет
Интернет-магазин
Как загрузить и прослушивать аудиофайлы
В разделе Аудиофайлы можно загрузить готовый или записать новый звуковой фрагмент, а также прослушать уже имеющиеся аудиозаписи. 
Совет
Для создания и поддержания благоприятного имиджа компании можно заказать профессиональную студийную запись приветствий в голосовом меню, рекламных сообщений и мелодий, которые проигрываются позвонившим вам. Обращайтесь в «Манго Телеком» — 8 800 555-55-22.
В блоке Добавленные мной отображаются загруженные вами аудиофайлы. В заголовке указывается их количество и объем, занимаемый в облачном хранилище.
Если звуковые записи используются в Автосекретаре или иной активной схеме переадресации, то они помечаются галочкой и защищены от удаления (в противном случае рядом с ними находится крестик, позволяющий их стереть).
В блоке Стандартные содержатся аудиофайлы, бесплатно предоставленные «Манго Телеком». Их количество и объем также указаны, но места в вашем облачном хранилище они не занимают, и их нельзя переименовать, скачать и удалить.
Для загрузки готового или записи нового аудиофайла нажмите на кнопку Добавить. Откроется форма, в которой следует выбрать нужный способ.
При загрузке готового звукового приветствия укажите одно из них в системном диалоговом окне. Выбранная запись закачивается на сервер MANGO OFFICE, где производится проверка на допустимость ее формата (по расширению файла). Если верификация пройдена, то соответствующее приветствие добавляется в список и отображается в блоке Добавленные мной. Если формат не поддерживается, то выводится сообщение об ошибке.
Перекодируйте аудиофайл в один из поддерживаемых форматов (MP3 до 256 кбит/с или PCM 8 кГц, 16 бит, моно) и повторите процедуру добавления.
Если превышен максимальный допустимый размер аудиофайла (20 Мб), то отображается сообщение об ошибке.
Для создания нового звукового приветствия нажмите Записать самостоятельно. Если у вас есть микрофон и установлен Adobe Flash Player, то в открывшейся форме будет отображаться кнопка Начать запись. При необходимости нажмите Разрешить, чтобы Adobe Flash Player получил доступ к микрофону.
Если же хоть одно из условий (наличие микрофона и установленной программы) не выполнено, вы увидите рекомендацию по дальнейшим действиям.
Максимальная допустимая продолжительность создаваемого звукового приветствия — 2 минуты.
После окончания записи нажмите кнопку Сохранить, и аудиофайл появится в блоке Добавленные мной. Названия приветствий из этого блока можно поменять, для этого достаточно нажать на имя и ввести новое.
При загрузке нового аудиофайла или самостоятельной записи сохраняется информация о пользователе, загрузившим файл/запись, а также дата и время загрузки.
Все аудиофайлы можно прослушать, нажав соответствующую иконку. Для перехода к другим записям следует закрыть форму плеера, нажав на иконку «крестик» (см. рисунок ниже).
Также записи из этого блока можно скачать на компьютер, нажав соответствующую иконку.
Права пользователей раздела «Аудиофайлы»
В разделе для стандартных ролей установлено право «Добавлять, просматривать и удалять аудиофайлы»:
- только свои аудиофайлы – сотрудник, старший сотрудник, бухгалтер, маркетолог;
- аудиофайлы свои и подконтрольных групп – руководитель группы;
- любые аудиофайлы – руководитель компании, администратор.
Важно
Если согласно настроек пользовательских ролей у пользователя имеется полный доступ в раздел Аудиофайлы, то для него действует право доступа любые аудиофайлы.
