7.2.3.4 Как отрыть список принятых или пропущенных вызовов

Чтобы вывести на экран список принятых или пропущенных вызовов Клиентов, необходимо:

1. настроить отчетный период;
2. выбрать тип звонка, которые вы хотите вести на экран:

• если вы нажмете на ссылку "Принятых", см. рисунок 20 в), то будет открыт список входящих принятых вызовов за выбранный период, см. рисунок 21 а);
• если вы нажмите на ссылку "Пропущенных", см. рисунок 20 в), то будет открыт список входящих пропущенных вызовов, за выбранный период, см. рисунок 21 б);

3. чтобы найти данные о том или ином вызове, используйте фильтры;
4. чтобы открыть детальную информацию о вызове, нужно нажать на строку с данными вызова. Будет открыто окно с детальными данными;
5. чтобы выполнить те или иные действия со звонком, например, перезвонить клиенту лично, прочитайте эти инструкции.