Как анализировать производительность сотрудников

Данные вкладки позволяют получать подробную статистическую информацию о показателях производительности сотрудников за выбранный отчетный период. При этом вы сами выбираете статистические показатели, по которым будет оцениваться эффективность работы сотрудников. Таким образом вы можете, например, отслеживать динамику изменения показателей отдельного сотрудника, либо сравнивать показатели двух сотрудников между собой.

Функционал вкладки дает возможность анализировать звонки и текстовые обращения.

РазделыРазделы

• Как анализировать звонки сотрудников
• Как анализировать текстовые обращения сотрудников