Справочная информация

Раздел содержит полезные сведения, справочные материалы и ответы на частые вопросы пользователей.
Здесь вы найдёте список основных терминов и определений, инструкцию по отключению Речевой аналитики «Офлайн-скоринг» и часто задаваемые вопросы (FAQ).