Общее

Функция “История звонков” позволяет загружать из ВАТС данные о звонках, совершенных/принятых/пропущенных определенным сотрудником, прямо в карточку звонка. Данные о звонке импортируются в карточку звонка из ВАТС сразу после завершения вызова. Импортированные данные дополняют данные о ранее совершенных вызовах. В результате в карточке звонка будет показана история вызовов по конкретному сотруднику.