3.4 Автосекретарь. Общее описание

Автосекретарь – это услуга MANGO OFFICE, с помощью которой вы можете самостоятельно создать индивидуальные правила распределения входящих звонков для того или иного сотрудника. Вы просто открываете карточку сотрудника, создаете расписание приема входящих звонков и выбираете нужное действие со звонком, если сотрудник не принял вызов. Например:

1. сотруднику "Заместитель" вы можете настроить прием входящих звонков с 9 до 22 по будням, а для пропущенных звонков включить смс-уведомление сотрудника;
2. сотруднику "Бухгалтер" вы можете настроить прием входящих звонков с 9 до 18 по будням, а для пропущенных звонков включить смс и email уведомления.

Как подключить и настроить автосекретарь вы можете узнать в Руководстве пользователя МЛК, которое можно скачать на этой странице.