Поддержка
Получите всю необходимую информацию по нашим продуктам: помощь, обучающее видео, часто задаваемые вопросы и многое другое.
Бизнес-рецепты Личный опыт
Трехминутное расследование
Для вас ценен каждый клиент, и вы не хотите пропускать ни одного входящего вызова? Выясните, почему теряются звонки. Мы пробовали и знаем: на это уходит много времени и сил, а разобраться до конца получается далеко не всегда. С новой карточкой рабочего дня в Центре обработки вызовов это занимает буквально 3 минуты.
Кому отдать звонок клиента? Обзор алгоритмов распределения вызовов
В наших бизнес-рецептах мы уже описали все алгоритмы распределения звонков между сотрудниками, которые есть в Виртуальной АТС MANGO OFFICE.
Мы подробно рассказали, для каких ситуаций подходит каждый из них, какие задачи он решает, а какие – нет. Сегодня мы собираем всю информацию в одном месте. Публикуем дайджест с кратким описанием каждого алгоритма и ссылкой на статью, в которой можно прочитать о нем подробнее.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Звоните 8 800 555 55 22. Звонок бесплатный по всей России
- E-mail: mango@mangotele.com.
- Будни, с 9.00 до 18.00 по московскому времени
- E-mail: techsupport@mangotele.com. Круглосуточно.
- Ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки при обращении с 9.00 до 18.00 часов по московскому времени.
- Информация по настройке оборудования wiki.mangotele.com
