Онлайн-чат для сайта – инструмент общения и способ сделать посетителей сайта вашими постоянными клиентами

Чат поможет:

  • сократить количество брошенных корзин;
  • увеличить продажи и средний чек;
  • улучшить сервис;
  • повысить лояльность клиента.

Как добавить чат на сайт

Справится кто угодно, разработчик не нужен.

В Личном Кабинете MANGO OFFICE во вкладке Инструменты скопируйте код виджета и вставьте в код страницы сайта.

Если ваш сайт работает на одной из популярных CMS, например, Wix, Joomla, Bitrix, зайдите в админку сайта и вставьте туда скопированный код виджета.

На случай если вы никогда этого не делали – мы написали подробную инструкцию и положили её в личный кабинет.

Внешний вид онлайн-консультанта, размер, цвета и место появления – настраивается там же в Личном кабинете.


Зачем онлайн-консультант, если есть телефон

Зачем онлайн-консультант, если есть телефон
  • Говорите с клиентом по телефону и одновременно отправляйте ему документы в чат. Сочетая эти два канала связи, вы повысите конверсию из посетителей сайта в клиентов.

  • К тому же чат – привычный и неформальный способ общения в интернете. Онлайн-консультант поможет расположить к себе клиента: отвечайте на вопросы мгновенно, как будто вы общаетесь в Telegram или Facebook.
  • Больше всего посетителей уходят с сайта на странице оформления заказа – разместите на ней чат и отвечайте на вопросы клиентов о способах оплаты, когда будет доставка и как изменить заказ оперативно.
  • Поколение миллениалов предпочитают текстовое общение голосу. Общайтесь с клиентами привычным для них способом, это улучшит имидж вашего бизнеса и повысит лояльность.

Сообщения с сайта – в Контакт-центре MANGO OFFICE

Больше покупок с сайта

Ни одного сообщения от клиентов не будет потеряно, а значит покупок с сайта будет больше.

Быстрые коммуникации

Отвечайте посетителям сайта по телефону и в чате прямо в Контакт-центре MANGO OFFICE, не тратьте время на переключение между сервисами.

Контакт-центр поддерживает все функции для продуктивной работы с обращениями:

  • распределяет диалоги с сайта на других операторов и хранит историю
  • отправляет и принимает файлы

Отправьте клиенту договор, укажите это в комментарии к разговору и переведите диалог на другого оператора, освободив время для телефонного звонка другому покупателю.

Общайтесь с посетителями сайта бесплатно – в Контакт-центре MANGO OFFICE

Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам пробную версию

Предоставляя информацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и на получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных