Сохранять данные кампаний исходящих обзвонов Контакт-центра
Если данная настройка включена, то интеграция в вашем Битрикс24 будет автоматически создавать лиды и контакты, в которые будет сохранять данные о клиентах, указанных в кампании исходящего обзвона в Контакт-центра. Эти лиды и контакты создаются в момент проведения кампании исходящего обзвона в Контакт-центре.
Важно. Если вы включили данную настройку, то создание лидов и контактов выполняется независимо от статуса настройки "Автоматически создавать лид и дело при исходящих звонках" (включена \ выключена).
Чтобы включить данную настройку, в вашем Битрикс24 необходимо:
- откройте форму настройки приложения интеграции;
- откройте блок "Контакт-центр";
- установите флаг "Сохранять данные кампаний исходящих обзвонов Контакт-центра";
- нажмите кнопку "Сохранить" в верхней части формы настройки приложения интеграции:

Была ли статья полезна?
Предыдущая