Сохранять данные кампаний исходящих обзвонов Контакт-центра

Если данная настройка включена, то интеграция в вашем Битрикс24 будет автоматически создавать лиды и контакты, в которые будет сохранять данные о клиентах, указанных в кампании исходящего обзвона в Контакт-центра. Эти лиды и контакты создаются в момент проведения кампании исходящего обзвона в Контакт-центре.

Важно. Если вы включили данную настройку, то создание лидов и контактов выполняется независимо от статуса настройки "Автоматически создавать лид и дело при исходящих звонках" (включена \ выключена).

Чтобы включить данную настройку, в вашем Битрикс24 необходимо:

  1. откройте форму настройки приложения интеграции;
  2. откройте блок "Контакт-центр";
  3. установите флаг "Сохранять данные кампаний исходящих обзвонов Контакт-центра";
  4. нажмите кнопку "Сохранить" в верхней части формы настройки приложения интеграции: