Как организовать конференцию

Конференции обеспечивают возможность участия в разговоре трёх и более абонентов. Эта функция Контакт-центра MANGO OFFICE востребована при проведении корпоративных совещаний, одновременном взаимодействии с несколькими заказчиками или удалёнными партнёрами. Участниками конференции могут быть:

• сотрудники Виртуальной АТС;
• контакты из адресной книги;
• другие внешние абоненты.

Максимальное количество участников конференции и стоимость подключения дополнительных участников зависят от тарифного плана ВАТС. Изменить количество участников можно в инструментах ВАТС на странице Конференция. Актуальные условия по тарифам смотрите на этой странице.

С помощью панели управления телефонией можно создавать и управлять конференциями.

Чтобы начать конференцию:

1. Нажмите кнопку Конф.;
2. Выберите тип участников конференции.

После выбора собеседника нажмите Начать конференцию. В случае успешного дозвона разговор переходит в режим конференции.

Чтобы добавить участника в конференцию:

• нажмите Добавить в конференцию;
• выберите собеседника.

Для просмотра участников конференции нажмите — на панели отобразится список участников.

Чтобы удалить участника:

• откройте список участников;
• наведите курсор на номер;
• нажмите Х.

Чтобы завершить конференцию, нажмите .