Как начать работу в Контакт-центре
Для начала работы в Контакт-центре MANGO OFFICE следует:
Продукт предназначен для операционных систем: Windows 10 (32/64-разрядная), macOS Catalina и более поздние версии, Linux (Astra Linux).
Для использования продукта ваше оборудование должно удовлетворять следующим системным требованиям Требования для Контакт-центр MANGO OFFICE.
Взаимодействие с Контакт-центром MANGO OFFICE можно осуществлять через API. API Контакт-центра позволяет управлять статусами пользователей, получать уведомления о смене статусов, а также работать со сделками, кампаниями исходящего обзвона, обращениями и задачами. Для использования API Контакт-центра MANGO OFFICE необходимо подключить услугу "Открытое API" в разделе "Контакт-центр" Личного кабинета ВАТС. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Руководством по API Контакт-центра MANGO OFFICE.
