Приоритеты поиска сущностей в CRM

Вы можете увечить скорость работы своей интеграции с телефонией MANGO OFFICE, выбрав подходящий для вашей CRM режим поиска сущностей. Если вы отключите поиск по компаниям, интеграция не будет учитывать наличие новых компании в CRM, за исключением синхронизации с Адресной книгой Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Внимание! Выбор сущности, с которой связывается звонок, выполняется на стороне CRM по своим правилам. Изменение приоритета компаний или их исключение из поиска интеграции не означает, что звонок не будет связан с компанией, если такая будет найдена по номеру телефона.

Рекомендуем связывать компании и контакты с одинаковыми номерами телефонов для полного отображения звонков.

Чтобы установить настройку, надо прокрутить закладку “Дополнительно” вниз до конца, чтобы стало видно поле “Приоритеты поиска сущностей в CRM (beta)”.

В поле “Приоритеты поиска сущностей в CRM (beta)” выберите то или иное значение, затем нажать кнопку “Сохранить”: