Загружать отсутствующие звонки в CRM

Если настройка «Загружать отсутствующие звонки в CRM» включена, то для вашей интеграции ежедневно в 01:00 МКС будет проводиться процедура поиска и восстановления отсутствующих звонков. Имеющиеся звонки в Битрикс24 будут сверяться со звонками в Виртуальной АТС. Поиск потерянных звонков происходит за полный прошедший день.

Примечание. Данная возможность доступна только пользователям расширенного пакета интеграции.

Чтобы включить функцию загрузки отсутствующих звонков, в настройках интеграции MANGO OFFICE в блоке «Дополнительно», выполните следующие действия:

  1. активировать переключатель «Загружать отсутствующие звонки в CRM»;
  2. нажать на кнопку «Применить» (расположена внизу окна настроек интеграции MANGO OFFICE):