Как посмотреть распознанный текст

Чтобы посмотреть текст, распознанный в диалоге с клиентом, CRM Creatio необходимо:

  1. открыть в Контакт-Центр;
  2. открыть раздел “Звонки”;
  3. дважды нажать на строку с данными звонка;
  4. открыть на вкладку “ITG РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА”. Вы увидите распознанный текст:

Предыдущая
Следующая