Как управлять версией и тарифом виртуальной АТС

Изменение набора возможностей и стоимости продукта в зависимости от потребностей и бюджета.


Навигационная панель содержит название продукта, название его версии и тарифа, а также элементы быстрой навигации ЛК.

Навигационная панель

Смена версии и тарифа продукта

Вы можете изменить версию и тариф продукта на другие, согласно вашим потребностям и расходам. Для этого нажмите на название версии и тарифа соответственно. Ссылки доступны пользователям с ролью Администратор Лицевого счета или Администратор ВАТС.

Смена версии

Название версии продукта, которую вы используете на данный момент, выделено другим цветом с надписью «ваша версия». Выберите новую версию продукта, нажав по соответствующему прямоугольнику:

Выбор версии продукта

Совет

Для некоторых версий Виртуальной АТС недоступно самостоятельное изменение версии. Для внесения изменений необходимо обратиться к вашему менеджеру.

При переходе на более упрощенную версию ВАТС относительно текущей (т.н. понижение версии) на форме с условиями перехода отображается дополнительное предупреждение.

Предупреждение при понижении версии

Для продолжения выберите другую версию продукта или отключите указанные услуги.

Если новая версия продукта поддерживает все возможности текущей, то на экране отображается форма с условиями перехода на новую версию:

Условия перехода на новую версию

Важно

Обратите внимание, что при смене версии продукта сервисы, подключенные вами ранее, могут изменить стоимость.

Для детального ознакомления со стоимостью подключенных дополнительных услуг нажмите на ссылку Детально:

Детализация стоимости услуг

После ознакомления вернитесь к предыдущей форме, нажав на кнопку Вернуться к смене версии.

Если предложенные условия вас устраивают, то установите флажок «Я согласен с условиями изменения версии продукта» и нажмите Изменить версию.

Переход на новую версию продукта осуществляется моментально.

Важно

Если на вашем счету недостаточно средств для изменения версии, то установка флага «Я согласен с условиями изменения версии продукта» недоступна.

Смена тарифа

Тарифный план, который вы используете на данный момент, выделен другим цветом и помечен надписью «ваш тариф». Выберите новый тарифный план, нажав по соответствующему прямоугольнику:

Выбор тарифного плана

Совет

В случае, если изменение тарифа недоступно, обратитесь к вашему персональному менеджеру для внесения изменений.

Для получения актуальных сведений о стоимости звонков нажмите на ссылку Подробнее о стоимости звонков. В результате в браузере будет открыта новая вкладка с описанием тарифов компании.

После выбора тарифа нажмите Продолжить.

Подтверждение выбора тарифа

Ознакомьтесь с условиями изменения тарифа. Для изменения тарифа установите флаг «Я согласен с условиями изменения тарифа на связь» и нажмите Изменить тариф.

Важно

Если на вашем счету недостаточно средств для изменения тарифа, то установка флага «Я согласен с условиями изменения тарифа на связь» недоступна.

Изменение тарифа осуществляется моментально. Допускается изменение тарифа один раз в календарный месяц. Если в текущем месяце вы уже изменяли тариф, то следующее изменение возможно, начиная с первого числа следующего месяца.