8.3.3 Навигация по записям разговоров

  1. поиск и фильтрация записей разговоров, см. рисунок 54;
  2. общая суммарная длительность записей за текущий (или прошедший) день;
  3. список записей разговоров;
  4. строка с данными о записи разговора содержит следующие данные:
  • ФИО сотрудника \ заказа обратного звонка \ номер телефона, инициировавшего звонок;
  • ФИО сотрудника \ номер телефона, принявшего звонок;
  • время совершения звонка;

значок, указывающий на то, что есть распознанный текст данной записи. Этот значок показан только в записях, для которых есть распознанный текст. Если значка нет, значит распознавание речи не проводилось;

кнопка отправки записи разговора по электронной почте или иным способом.