Пройдите простое обучение по настройке коллтрекинга.

Мультирегиональность

В случае, если на Ваш сайт заходит значительное количество клиентов из различных областей России, рекомендуем подключить опцию "Мультирегиональность" (услуга платная). Эта опция позволяет виджету ДКТ определять регион посетителя сайта, используя GeoIP-сервисы и показывать номер региона, если это возможно, таким образом, клиенты будут видеть номера своего региона.
Регионы, доступные для данной услуги те же, что и в списке «Регионы для динамических номеров» раздела «Прием звонков». Если посетитель заходит на сайт не из этих регионов, то ему отобразится динамический номер, соответствующий номеру того региона, который был выбран в списке «Регион для динамических номеров» в разделе «Прием звонков».

Отдельные схемы для регионов

Если Вы хотите не только показать клиенту из региона местный номер, но и настроить отдельную схему распределения вызовов для каких-либо регионов, то используйте опцию Отдельные схемы для регионов.

Допустим, Вы обрабатываете звонки одинаково, за исключением звонков от московских клиентов. В этом случае Вам необходимо кликнуть на кнопку «Добавить регион» и выбрать из выпадающего списка «Москва». Регион отобразится в списке, где для него можно указать номер по умолчанию (номер, который будет показан при выключенном виджете ДКТ) и настроить схему распределения звонков.


Чтобы подключить услугу "Мультирегиональность", в Личном кабинете MANGO OFFCIE следует:
1) выберите Вашу ВАТС;
2) выберите коллтрекинг;
3) нажмите на пункт "Настройки";
4) нажмите на пункт "Мультирегиональность";
5) активируйте переключатель "Показывать посетителям из других регионов номера их региона":
6) примите условия подключения услуги и нажмите кнопку "Сохранить":
7) нажмите кнопку "Добавить регион" на странице "Мультирегиональность";
8) выберите регион, для которого будет подключена отдельная SIP-линия;
9) примите условия подключения услуги и нажмите кнопку "Подключить":