Пройдите простое обучение по настройке коллтрекинга.

Фильтрация по IP

Услуга Фильтрация по IP позволяет исключить показ динамических и статических номеров для определенных ip-адресов. После подключения услуги всем пользователям, пришедшим на сайт с любого из заданных в настройках ip-адресов, вместо подменного номера будет показываться номер по умолчанию. В отчетах коллтрекинга заходы с таких ip-адресов учитываться не будут.

Как подключить услугу?

Чтобы подключить услугу, на сайте «Личный кабинет»:
1) если у вас несколько ВАТС MANGO OFFICE, то выберите нужную ВАТС;
2) выберите коллтрекинг, подключенный к вашей ВАТС;
3) нажмите Настройки ;
4) нажмите Остальные настройки ;
5) включите (активируйте) переключатель Фильтрация по IP :
6) Введите требуемый ip-адрес, например, 192.168.0.122 и нажмите Добавить. Добавьте любое нужное вам количество адресов.

Вы можете ввести IP как полностью, так и задав маску, например 192.168.1.10/30. Где /30 - маска подсети, например в данном случае будут использоваться IP 192.168.1.9 и 192.168.1.10. Если хотите использовать все пространство IP-адресов от 192.168.1.1 до 192.168.1.254, то необходимо ввести 192.168.1.0/24


7) нажмите кнопку "Сохранить".


Когда необходима услуга Фильтрации по IP?

Если у вас большая организация и ваши менеджеры часто заходят на сайт компании, совершают какие-либо действия на сайте, в том числе звонят в компанию - это неизбежно искажает статистику посещаемости сайта. В отчетах коллтрекинга появляются лишние сеансы, происходит учет нецелевых звонков. В частности, это приводит к расхождению с данными отчетов таких систем, как Яндекс.Метрика и Google Anaytics.

Исключив ip-адреса сотрудников компании, вы можете свести к минимуму лишний нецелевой трафик. Помимо этого, вы можете задать маску подсети ваших конкурентов, которые отслеживают изменения на сайте вашей компании, а также исключить ip-адреса подсетей поисковых ботов.

Пользователям, заходящим на сайт с исключенного ip-адреса, отображается номер по умолчанию (дефолтный номер), заданный в настройках коллтрекинга. Звонки на этот номер не учитываются в статистике коллтрекинга и сеансы в отчетах не создаются. И, кроме того, такие звонки не тарифицируются (плата за подмену номера не взимается), что позволяет сэкономить на бюджете, выделенном на коллтрекинг.