Узнать больше о возможностях контакт-центра
С нами работают
Хотите увидеть контакт-центр в работе?
Тарифы
Лайт
- 3 рабочих места
- рабочее место сотрудника: инструменты для работы со звонками
- адресная книга
- задачи и напоминания
- внутренние коммуникации
мес
Бизнес
- тариф Лайт
- инструменты удаленного контроля
- массовые исходящие обзвоны
- контроль перезвонов по пропущенным
- аналитика и статистика
мес
Бизнес PRO
- тариф Бизнес
- омниканальность: голос + текстовые каналы
- рабочее место руководителя: 360` анализ работы операторов
- рабочее место сотрудника: единое окно для обработки всех типов обращений
- скрипты разговоров
- демонстрация информации об интересах клиента при первом обращении
мес
Хотите увидеть контакт-центр в работе?
Почему выбирают MANGO OFFICE
Сильная основа
Кастомные разработки
Гибкость решения
Попробуйте бесплатно
Вопросы - ответы
Где применим Контакт-центр?
Контакт-центр MANGO OFFICE применим в разных масштабах и отделах бизнеса для достижения разных задач: организации отделов продаж, логистических подразделений, построения и ведения работы колл-центров и контакт-центров
Как долго внедряется Контакт-центр?
На Контакт-центр MANGO OFFICE можно перейти за сутки, не нарушая существующих бизнес-процессов. Наши специалисты сделают переход максимально плавным и комфортным для вашей компании.
Для каких масштабов бизнеса подходит Контакт-центр?
Решение подходит для любого масштаба бизнеса: на платформе может работать неограниченное количество операторов. Контакт-центр MANGO OFFICE - это конструктор сервисов. Вы комплектуете необходимый набор инструментов для своих задач и пользуйтесь только тем, что действительно нужно!
Возможны ли индивидуальные доработки?
MANGO OFFICE — IT-компания, разработчики своих продуктов. Сделали уже более 1000 кастомных разработок под запросы клиентов. Если у вас есть запрос, который не могут удовлетворить другие компании, оставляйте заявку на сайте, наши специалисты проведут аудит, подготовят решение и предложат вам уникальный проект для задач вашего бизнеса.
Легко ли менять настройки?
В отличие от коробочных решений Контакт-центр MANGO OFFICE гибкий и быстро адаптирующийся под изменяющиеся бизнес-процессы. Вы можете в 2 клика самостоятельно подключить целый филиал в единую коммуникативную сеть, добавить новых сотрудников, поменять алгоритмы распределения вызовов или изменить устаревшее голосовое приветствие. В том случае, если вам потребуется консультация, вы можете в любое время 24/7 позвонить в нашу техподдержку или обратиться к персональному менеджеру.
