Контакт-центр MANGO OFFICE Стоимость

Решения


Контакт-центр MANGO OFFICE - это облачная омниканальная платформа для организации бизнес коммуникаций через голосовые и текстовые каналы.

Решения для компаний разного типа

Для небольших команд,
малого и микробизнеса
Подробнее
Для отделов продаж
и поддержки клиентов
Подробнее
Для корпоративных или
аутсорсинговых Контакт-центров
Подробнее
cc_solutions_block_3

Для небольших команд, малого и микробизнеса

Вам нужно принимать множество звонков, организовать удаленную работу сотрудников, вести базу данных клиентов, но нет средств для покупки дорогого кол-центра и нет времени на осваивание CRM систем?

Облачный Контакт-центр MANGO OFFICE будет работать у вас уже через полчаса.

Использование Контакт-центра позволяет:

  • Контролировать удаленных сотрудников
  • Вести базу клиентов и историю коммуникаций с ними
  • Увеличить количество совершаемых звонков в 2 раза

Подробнее
cc_solutions_block_4 cc_solutions_block_4

Для отделов продаж и поддержки клиентов

Привлекайте больше обращений потенциальных клиентов, конвертируйтеэти обращения в продажи, получайте больше выручки от каждой сделки.

Наше решение поможет вам повысить эффективность рекламы, улучшить клиентский сервис и увеличить процент успешных переговоров.

Вы сможете:

  • Привлекать больше клиентов
  • Не терять клиентов из-за пропущенных обращений
  • Повысить конверсию обращений в сделки
  • Увеличить средний чек

Подробнее
cc_solutions_block_5 cc_solutions_block_5

Для корпоративных или аутсорсинговых Контакт-центров

Единая очередь обращений из всех каналов, включая звонки, чат на сайте, социальные сети и мессенджеры, готовые интеграции с вашими бизнес-приложениями, понятные отчеты и наглядные графики рабочего времени сотрудников.

Готовое решение для колл-центров за один день.

Контакт-центр предоставит вам:

  • Омниканальность: единый уровень обслуживания клиентов из всех каналах
  • Контроль в режиме реального времени: ваши сотрудники будут работать еще эффективнее
  • Подсказки операторам: сократите обучение сотрудников с помощью скриптов разговора

Подробнее

Решения под любую задачу:

Контакт-центр - это облачный профессиональный инструмент, который применим для любого бизнеса.

Телефонизация офиса и инструменты работы с обращениями

Телефонизация офиса и инструменты работы с обращениями

Если вы растущая компания в части сотрудников, подразделений, офисов, городов, вам нужно решение, которое будет масштабироваться вместе с вами.
Контакт-центр телефонизирует все подразделения вашего бизнеса, а сотрудники, работающие с клиентами, получат профессиональные инструменты работы с обращениями.

  • Организация телефонии для любого количества сотрудников и подразделений.
  • Объединение удаленных офисов в единую сеть.
  • Бесплатная внутрикорпоративная связь.
  • Местная и международная связь по доступным тарифам.
Организация входящих продаж по телефону

Организация входящих продаж по телефону

Если у вас уже есть телефония внутри офиса, но вам нужен профессиональный инструмент для организации продаж на входящих, то Контакт-центр — это то что вам нужно. 

  • Единая очередь и стандарты обслуживания обращений, звонков по телефону и с сайта.
  • Автоматический мониторинг пропущенных звонков и перезвон по ним.
  • Рабочие места сотрудников для эффективной обработки обращений.
  • Удаленный контроль за работой сотрудников.
  • Верни потерянных клиентов
Организация клиентского обслуживания

Организация клиентского обслуживания

Если вы уже обслуживаете клиентов по телефону и вам нужно усилить фронт-офис и повысить качество обслуживания клиентов, то это решение для вас.

  • Единая очередь и стандарты обслуживания обращений, звонков по телефону и с сайта.
  • Обслуживание большего количества клиентов существующими ресурсами за счет оптимизации.
  • Сокращение времени обслуживания клиентов с помощью стандартизации сценариев разговоров.
  • Увеличение производительности сотрудников за счет мотивации и контроля.
  • Управление клиентским сервисом
Организация продаж на исходящих

Организация продаж на исходящих

Если у вас есть выделенное подразделение, которое занимается холодными продажами. Им недостаточно инструментов секретаря: база, телефон и бумажка. Для профессиональной работы нужны специализированные решения.

  • Увеличение количества звонков за счета автоматического набора номера и дозвона до клиентов.
  • Сокращение количества сотрудников за счет использования робота для массового оповещения клиентов.
  • Сокращение времени обучения сотрудников с помощью скриптов разговоров.
  • Исходящий обзвон
Организация обслуживания клиентов по цифровым каналам

Организация обслуживания клиентов по цифровым каналам

Обрабатывайте обращения по телефону и текстовым каналам в единой очереди

  • Подключите новые каналы продаж
  • Разгрузите менеджеров и переведите обслуживание клиентов в цифровые каналы
  • Повысьте конверсию обращений в сделки
  • Обслуживайте обращения со всех каналов в одном рабочем месте
  • Контролируйте каждый канал и сотрудника

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных