Совместная работа
      Стоимость 8 800 555 55 22

      Пользователям Контакт-центр MANGO OFFICE, помимо базовых функций по обработке исходящих и входящих вызовов доступен ряд дополнительных возможностей:

      Переключение между вызовами

      При использование многоканальных номеров у оператора появляется возможность вести диалог с несколькими абонентами одновременно, переключаясь между ними при помощи программного интерфейса.

      Перевод вызовов

      Перевод вызовов

      Любой вызов (входящий или исходящий) можно перевести на внутреннего или внешнего абонента. Оператор может выбрать 2 варианта перевода вызова: перевести пришедший вызов сразу на нужного абонента или сначала узнать о его готовности принять вызов.

      Если абонент внутренний, оператору всегда доступна информация о занятости его телефонной линии.

      Организация конференций

      Объединение в один разговор трех и более абонентов. Особенно полезно при проведении селекторных совещаний, одновременном взаимодействии с несколькими партнерами или заказчиками. Объединить конференцсвязью можно внутренних сотрудников или внешних абонентов.

      Организация конференций.
      Локальная запись разговора

      Локальная запись разговора

      Вы можете начать запись текущего разговора в любой момент времени. А потом легко прослушать ее из интерфейса Контакт-центр или выгрузить на компьютер.

      Отправка SMS/факса

      Вы можете отправить SMS на любой выбранный мобильный номер. А потом посмотреть историю всех отправленных сообщений.

      Вы можете отправить факсимильные сообщения. Форматы документов для отправки: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .xlsb, .ppt, .pptx, .rtf, .txt, .bmp, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png

      Отправлять сообщения можно даже во время разговора.

      Отправка SMS/факса

      С помощью Контакт-центр MANGO OFFICE вы сможете быстро:

      • Организовать конференцию с внутренними или внешними абонентами
      • Перевести вызов на абонента с уверенностью, что он доступен для приема вызовов
      • Отправить SMS или факс даже во время разговора
      КОНТАКТ-ЦЕНТР
      MANGO OFFICE
      Контакт-центр MANGO OFFICE

      cодержит более 200 дополнительных возможностей и решений для вашего бизнеса

      Все возможности Контакт-центра MANGO OFFICE

      Попробуйте бесплатно

      Оставьте контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию Контакт-центр

      Заказать звонок

      Выберите интересующий вас вопрос:

      или

      Позвонить прямо с сайта

      Позвонить

      Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

      Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных