Для продаж

Для продаж

  • Сотрудники не тратят время на набор номера и ожидания ответа
  • Не делают перерыв между звонками
  • Звонят строго по расписанию по базе, которую загрузил руководитель
  • Руководитель видит и управляет обзвоном клиентов в реальном времени
Для обслуживания

Для обслуживания

  • Если изменились условия оказания услуг
  • Сменили адрес или телефон
  • Изменились реквизиты компании
  • Информирование о других важных событиях
А еще...

А еще...

  • Опросы и анкетирование клиентов с помощью сотрудника или автоинформатора

Кейс 1

Перед праздником вы решили запустить акцию с большой скидкой для действующих клиентов.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в режиме информатора

Получаете больше продаж без участия человека


Кейс 2

Банку необходимо напомнить клиентам, у которых подходит к окончанию срок действия карты, о том, что им необходимо обратиться в банк и получить новую карту.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в любом из режимов

Выполняете максимально план по обмену карт


Кейс 3

Необходимо увеличить количество холодных продаж.

Загружаете холодную базу

Запускаете автообзвон с участием человека

Получаете больше звонков за то же время.

Так как сотрудник не тратит время на набор и ожидание ответа, он происходит автоматически непрерывно – сотруднику остается только разговор

Кейс 4

У клиента образовалась задолженность по оплате услуг. Напомнить клиенту об ответственности за неуплату долга.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в любом из режимов

Снижаете задолженность клиентов перед вашей компанией

Как это работает?

создание кампании
выбор адресатов
выбор режима обзвона
настройка сценария разговора
создание кампании

Для каждой задачи (информирование клиентов о задолженности, маркетинговый опрос или допродажа услуги) вы заводите новую кампанию.

выбор адресатов

Загружаете базу для обзвона из вашей Адресной книги или внешнего файла и выбираете сотрудников, которые участвуют в обзвоне

выбор режима обзвона

Задаете режим обзвона ( число попыток, паузы между попытками, номер который увидит клиент, время поствызовной обработки и т.д.) и расписание (по каким дням и в какие часы звонить клиентам)

настройка сценария разговора

Выбираете вопросы, которые оператор задаст клиенту: Или включаете автовоспроизведение записанного звукового сообщения для клиентов

Дальше Контакт-центр все делает сам!

Дозванивается до клиента из списка и соединяет со свободным сотрудником. Вы видите в реальном времени, как идет обзвон, и можете управлять его ходом. После завершения обзвона, вы можете экспортировать результаты для анализа и обработки в Excel.


Попробуйте бесплатно

Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию Контакт-центр

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных