Решения для Виртуальной АТС Стоимость

Интеграция мобильной связи (FMC)

FMC (Fixed Mobile Convergence) – это новая услуга «Манго Телеком» совместно с Билайн и МегаФон, которая делает корпоративную мобильную связь более удобной и выгодной.
С FMC ваш мобильный телефон превращается в полноценный офисный телефонный аппарат с коротким номером, бесплатной связью внутри компании и бесплатной переадресацией звонков с многоканального корпоративного номера.

Преимущества FMC для руководителей

Сотрудники всегда «в офисе»


Быстрые коммуникации — ключевой фактор ведения успешного бизнеса. Коммуникации быстры, когда можно набрать короткий номер сотрудника и с первого раза до него дозвониться, где бы он ни находился. Попытки дозвона по разным номерам или перевод вопроса в почту — это замедление процессов, задержки продажи, потеря времени, недополученная прибыль, убытки.

Мобильные телефоны с услугой FMC позволяют сотрудникам, буквально, носить офисный телефон с собой. Все сотрудники — и офисные и мобильные — будут находиться вместе в едином коммуникационном пространстве. Каждый сотрудник будет доступен на расстоянии набора нескольких цифр его внутреннего номера.

Все рабочие звонки на контроле


Все входящие, исходящие и внутренние звонки сотрудников по рабочим вопросам между FMC сим-картами будут зафиксированы в статистике вашей АТС. Запись разговоров будет вестись в рамках принятых в вашей компании бизнес-процессов.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE также интегрирована с популярными CRM-системами. Разговоры сотрудников с клиентами по мобильному будут отражаться в коммуникациях в вашей CRM. Это удобно для контроля работы выездных специалистов.

При этом личные звонки сотрудника через федеральный номер останутся приватными.*

Оптимизация затрат на связь


Вы сможете подключить выгодные корпоративные тарифы линейки «Всё для бизнеса» от Билайн или «Корпоративный безлимит» и «Корпоративный стандарт» от МегаФон — с низкой стоимостью звонков, безлимитными пакетами минут, выгодными интернет-пакетами, а также бесплатным междугородним и международным роумингом.

Для разных сотрудников можно выбрать разные тарифные планы, предоставляя каждой категории сотрудников именно те возможности, которые им необходимы. В зависимости от кадровых перестановок, вы сможете подключать, отключать и менять тарифные планы при необходимости.
* Если в вашей компании мобильные телефоны предоставляются сотрудникам только для рабочих звонков, вы сможете отключить возможность совершать личные звонки. Все звонки станут проходить через Виртуальную АТС и фиксироваться в истории вызовов.

Преимущества FMC для сотрудников

Звонки коллегам по короткому номеру

Вы сможете звонить коллегам с мобильного, просто набрав их внутренний номер. Не нужно запоминать другие телефоны или звонить секретарю. Все внутренние звонки по коротким номерам — бесплатны.

Имя коллеги на экране мобильного

При приеме звонка из офиса на мобильный телефон, вы увидите не городской номер офиса, а имя и внутренний номер звонящего сотрудника. Если вызов пропущен, вы будете точно знать, кому из коллег перезвонить.

Отображение офисного номера у клиента

Исходящие* звонки будут определяться у клиентов как вызовы с городского телефона офиса, а не с вашего личного мобильного. Вам больше не придется афишировать персональный номер без необходимости.
* Исходящие звонки клиентам через Виртуальную АТС доступны не на всех тарифных планах «Билайн Бизнес».

С услугой FMC вы всегда в офисе




Почему FMC лучше, чем ...

Почему FMC лучше, чем обычная переадресация звонков на мобильные телефоны?
обычная переадресация звонков на мобильные телефоны?
Переадресация звонков на мобильные телефоны позволяет сотрудникам принимать звонки и очень проста в настройке. Основной ее недостаток — возможность работы только с входящими звонками.
Все исходящие и внутренние звонки сотрудников с мобильных телефонов не проходят через Виртуальную АТС, а попадают напрямую в сеть оператора мобильно связи. Поэтому такие звонки не сохраняются в истории вызовов и не записываются, у клиента отображается номер мобильного телефона сотрудника вместо номера компании и пр.
Технология FMC позволяет не только принимать, но и совершать звонки через Виртуальную АТС. Такие звонки попадают в историю вызовов, корректно записываются,  у клиента отображается многоканальный номер телефона компании.
Почему FMC лучше, чем использование софтфонов?
использование софтфонов?
Софтфон на мобильном телефоне — это неплохая замена стационарного sip-телефона. Но у софтфонов есть существенный недостаток — сильная зависимость передачи голоса от качества интернет-соединения.
При выходе из зоны Wi-Fi и переключении на GPRS/EDGE/3G/LTE качество интернета резко падает. Потери пакетов малозаметны при загрузке страниц в браузере, но ощутимо искажают голоса собеседников — начинают теряться части слов, может появиться посторонний шум и пр.
Технология FMC не использует интернет. Речь передается по GSM-каналу как при обычном звонке, поэтому качество передачи голоса всегда остается стабильным и максимально высоким.

Как это работает?

Входящий звонок от коллеги. Коллега на sip-телефоне, софтфоне или fmc-мобильном набирает ваш короткий номер (например, 1111). На экране вашего мобильного отображается добавочный номер сотрудника (например, *2222 для Билайн и 9-2222 для МегаФон). Если вы внесете его в адресную книгу телефона, на экране отобразится имя сотрудника. Звонок бесплатен.

Входящий звонок от клиента. Клиент звонит на номер вашего офиса и набирает ваш короткий номер (или вам распределяется групповой звонок). На мобильном телефоне отображается 10-значный номер клиента. Плата за переадресацию вызова на мобильный не взимается. Звонок сохраняется в истории вызовов и может быть записан.

Входящий личный звонок. Телефон работает как обычный сотовый. Вам звонят на 10-значный мобильный номер. Оплата звонков по корпоративным тарифам . Деньги списываются с вашего лицевого счета. Звонок не сохраняется в истории вызовов и не может быть записан.

Исходящий звонок коллеге. Вы набираете добавочный номер сотрудника через «звездочку» (например, *2222) для Билайн или через «девятку» (например, 9-2222) для МегаФон. Если он был внесен в адресную книгу телефона, можно выбрать контакт из нее. Звонок бесплатен.

Исходящий звонок клиенту. Вы набираете 10-значный номер клиента через «звездочку» (для Билайн) или «девятку» (для МегаФон) (например, *-915-111-22-33 или 9+7-915-111-22-33). У клиента определяется номер вашего офиса (например, +7(495)540-44-44). Вызов оплачивается по тарифам Виртуальной АТС. Деньги списываются с лицевого счета вашей Виртуальной АТС. Звонок сохраняется в истории вызовов и может быть записан.

Исходящий личный звонок. Телефон работает как обычный сотовый. Вы звоните, набирая привычный 10-значный номер (без «звездочки»). Оплата звонков по корпоративному тарифу. Деньги списываются с вашего лицевого счета. Звонок не сохраняется в истории вызовов и не может быть записан.

Подключение и стоимость

MANGO OFFICE совместно с Билайн и МегаФон предоставляют технологию FMC и максимально упростили процесс подключения для вашего удобства. Стоимость услуги FMC за каждую сим-карту составляет 300 рублей в месяц для Билайн и 200 рублей в месяц для МегаФон, со стороны MANGO OFFICE нет никаких дополнительных платежей. Также необходимо выбрать один из корпоративных тарифов для исходящей связи: «Всё для бизнеса» от Билайн или «Корпоративный безлимит» и «Корпоративный стандарт» от МегаФон.

Если вы уже клиент MANGO OFFICE

Выберите сим-карты и корпоративный тариф Билайн или МегаФон для исходящей связи


Вы можете выбрать сим-карты и тариф самостоятельно на сайте или позвонить в отдел продаж по телефону: 8 800 555 55 22, и наш специалист поможет вам подобрать необходимое количество сим-карт.

Мы берем все оформление в Билайн и МегаФон на себя



Мы заполняем все договора, передаем в Билайн и МегаФон на оформление. Курьер привозит вам сим-карты.

Если вы ещё не клиент MANGO OFFICE

Вы можете выбрать сим-карты и тариф Билайн или МегаФон самостоятельно на сайте, после чего вам предложат выбрать версию Виртуальной АТС, а также прямые номера и оборудование.
Или просто позвоните 8 800 555 55 22, мы поможем подобрать версию Виртуальной АТС, наиболее подходящую под ваши бизнес задачи, подберем необходимое оборудование, настроим и подключим необходимые FMC сим-карты.

Если вы хотите подключить уже имеющиеся сим-карты

Вам не обязательно покупать новые сим-карты, вы можете подключить любые существующие сим-карты Билайн или МегаФон, а также сделать перенос сим-карт от других операторов (услуга смены оператора MNP), перевести их на корпоративный тариф и подключить к FMC MANGO OFFICE.
В любом случае обращайтесь к нам по телефону 8 800 555 55 22, наши специалисты подготовят всё необходимое для подключения или проконсультируют, как организовать перевод номеров от другого оператора.

Сравните FMC Билайн и FMC МегаФон

Узнать больше информации, получить консультации по функциям
и версиям Виртуальной АТС и услуге FMC вы можете
по телефону: 8 800 555 55 22