Как настроить интеграцию Коллтрекинга с VK Ads?
Содержание
- Общее описание
- Как подключить или отключить интеграцию с VK business Ads
- Подключение и авторизация
- Отмена авторизации и отключение интеграции с VK business Ads
- Отчетность
- Контроль импорта данных
- Ошибки импорта
- Уведомления об ошибках интеграции
Общее описание
Интеграция коллтрекинга c сервисом VK business Ads дает возможность выгрузить статистику по Вашим рекламным объявлениям и кампаниям в сети ВКонтакте в отчеты коллтрекинга.Информация импортируется автоматически ежедневно ночью.
Загруженные данные о кликах и показах Вашей рекламы в соц.сети ВКонтакте объединяются с данными о звонках на подменные номера коллтрекинга в удобном отчете Сквозной аналитики MANGO OFFICE с возможностью экспорта в файл *xls.
Чтобы настроить интеграцию с VK business Ads, выполните следующие действия:
- создайте аккаунт в VK business Ads;
- создайте одно или несколько рекламных объявлений в VK business Ads, которые следует разметить динамическими параметрами;
- подключите интеграцию коллтрекинга с VK business Ads;
- проверьте работу интеграции.
Как подключить или отключить интеграцию с VK business Ads
Подключение и авторизация
Чтобы интегрировать коллтрекинг с сервисом VK business Ads, на сайте «Личный кабинет MANGO OFFICE» необходимо:1) выбрать Вашу ВАТС;
2) выбрать «Коллтрекинг», затем выбрать «Настройки»;
3) выбрать пункт «Интеграции», затем выбрать виджет коллтрекинга, который будете интегрировать с VK business Ads;
4) нажать «Подключить» в блоке «VK business Ads»:
5) нажать кнопку «Авторизоваться».
Сервис VK business Ads сам попросит авторизоваться, если Вы не авторизованы:
6) выбрать рекламный кабинет и нажать кнопку «Сохранить»:
После этого откроется страница «Интеграции», на которой в блоке «VK business Ads»
Вы увидите статус «Подключено» - это означает, что интеграция подключена успешно:
Далее установите разметку динамическими параметрами на Вашей рекламе в сервисе VK business Ads. Подробнее о том, как это сделать, Вы можете прочитать в этой статье.
Отмена авторизации и отключение интеграции с VK business Ads
Чтобы отменить авторизацию и прекратить импорт данных из VK business Ads в коллтрекинг, нажмите на кнопку «Отменить авторизацию». Вы выйдите из аккаунта VK business Ads.Чтобы разорвать связь между коллтрекингом и VK business Ads, на странице «VK business Ads» нажмите кнопку «Отключить».
Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения в настройках интеграции.
Отчетность
Отчет по обращениям в VK business Ads Вы можете посмотреть в Сквозной аналитике, используя пресет «Рекламные площадки». Отчет предоставит информацию, чтобы проанализировать расходы по этой рекламной площадке.Как открыть отчет по рекламным площадкам
В Личном кабинете MANGO OFFICE выполните следующие действия:1) выберите Вашу ВАТС;
2) выберите «Коллтрекинг»;
3) выберите «Аналитика», затем «Сквозная аналитика»;
4) нажмите на строку с названием Вашего виджета:
5) нажмите на пункт «Площадки»;6) выберите отчетный период:
В результате, Вы увидите отчет коллтрекинга по рекламным площадкам.Отчет имеет следующие параметры:
- Группировка данных:
- Источник/канал
- Кампания
- Колонки:
- Расход
- Показы
- CTR
- Сеансы
- Конверсия сеансов в лиды
- Лиды
- Стоимость лида
Контроль импорта данных
На странице «VK business Ads» можно посмотреть дату и время последнего импорта данных из VK business Ads, а также дату и время следующего автоматического импорта данных.Новые данные загружаются в коллтрекинг автоматически ежедневно ночью. Статус обработки импортированного массива данных отображается на странице «Интеграции - VK business Ads».
Вот пример сообщения об успешном импорте данных без ошибок:
Пример сообщения об ошибке:
Перечень всех возможных статусов обработки импортированного массива данных приведен в таблице:
| Статус | Пример графического изображения статуса на странице «VK business Ads» | Пояснение |
| Нет данных |  |
Не подключена интеграция коллтрекинга с VK business Ads |
| Подключено |  |
Статус показывает, что интеграция коллтрекинга с VK business Ads подключена. Если не указана дата и время последнего импорта данных, то не было взаимодействия коллтрекинга с VK business Ads |
| Даты, время последней синхронизации и следующей синхронизации |  |
Статус показывает дату и время последнего импорта данных из VK business Ads, а также дату и время следующей выгрузки данных. |
| Ошибка |  |
Выдано сообщение об ошибке. |
Ошибки импорта
В этом разделе перечислены сообщения о возможных ошибках при импорте данных из VK business Ads:| Сообщение об ошибке | Описание | Возможная причина возникновения ошибки | Код ошибки |
| Ошибка авторизации, необходимо авторизоваться в рекламном кабинете | Отказ в доступе | Пользователь нажал при авторизации учетной записи "Отмена" вместо "Разрешить" | access_denied |
| У Вас нет прав на выполнение операций с рекламными кабинетами: <список кабинетов через запятую>. Проверьте настройки прав аккаунта | Нет прав на выполнение данных операций с рекламным кабинетом | У Вас нет прав на редактирование рекламных кабинетов в VK business Ads | 600; 7; |
| Ошибка синхронизации. Обратитесь в техподдержку | Техническая ошибка | Ошибка обработки данных внутри коллтрекнга | 29 |
| Список рекламных кабинетов пустой. Проверьте настройки аккаунта. | Получен пустой список кабинетов после авторизации | При успешной авторизации и наличии прав на изменение получен пустой список рекламных кабинетов | - |
Уведомления об ошибках интеграции
Обзор
Вы можете подписаться на бесплатное получение уведомлений об ошибках интеграции коллтрекинга с VK business Ads.Уведомление будет приходить Вам по электронной почте ежедневно в 9:00 утра.
Уведомления не будут приходить, если они отключены в настройках Вашей почтовой службы (спам).
Подписываясь на уведомления, Вы соглашаетесь на получение таргетированных рекламных предложений в соответствии с Вашим профилем потребления продукта.
