Возможности для администратора
    Виртуальная АТС

    Современная бизнес-телефония — должна быть не просто средством голосовой связи, а полноценным коммуникационным центром и инструментом организации и контроля бизнес- процессов.

    В современных компаниях IT играет не менее важную роль, чем продажи и производство, так как зачастую обеспечивают саму возможность ведения бизнеса.

    Поэтому современная бизнес-телефония должна быть не просто средством распределения звонков, а полноценным инструментом IT-подразделения компании. Необходимо, чтобы в ней были продуманы все вопросы безопасности, управления сотрудниками, оперативного мониторинга состояния системы и ее эксплуатации.

    В современных компаниях

    Роли, возможности совместной работы сотрудников

    Чтобы хорошо выполнять работу, сотрудники должны иметь доступ к необходимой информации. Система ролей позволяет установить им подходящие права доступа.

    Ограничение направлений исходящих звонков (как для ВАТС в целом так и отдельно для каждого сотрудника) — сотрудники не смогут «случайно» позвонить в США или Зимбабве.

    «Белый» список адресов для авторизации по SIP — дает возможность ограничить использование корпоративной телефонии за пределами офиса.

    SSL-шифрование и «белый» список адресов для подключения через API — позволит избежать ситуаций подключения к вашей ATC злоумышленников.

    Provisioning

    Официальный плагин для браузера Google Chrome, который позволяет значительно сократить время, необходимое для настройки SIP-телефонов.

    • Настройка одного телефона происходит в 3 клика занимает не больше 15 секунд времени
    • Поддержка более 30 основных моделей телефонов Panasonic, Yealink, Grandstream, Gigaset, Cisco
    • Работает с любым оборудование, независимо от места его приобретения
    provisioning

    Бизнес-аналитика, возможности для продаж и обслуживания

    Группа отчетов «Продажи» — помогут сократить число пропущенных звонков и увеличить продажи. Группа отчетов «Обслуживание» — помогут быстрее решать проблемы клиентов и увеличить лояльность.

    Простота и удобство
    использования — основные
    должности уже заранее
    настроены: Руководитель
    компании, Руководитель
    группы, Старший сотрудник,
    Сотрудник, Маркетолог,
    Бухгалтер, Администратор.

    Максимальная гибкость
    настройки — каждая роль
    может быть настроена по более
    чем 150 параметрам доступа,
    можно создавать собственные
    уникальные роли с любыми
    настройками.

    Сквозная поддержка во всех продуктах — ограничения продолжат работать, в какой бы продукт (Личный кабинет, Контакт-центр или M.TALKER) ни зашел сотрудник.

    Статистика и мониторинг звонков

    Инструмент для построения комплексных отчетов по звонкам с различными фильтрами. Помогает в «ручном» анализе нестандартных ситуаций, чтобы получить информацию для принятия решений.

    Подробная информация — сохраняются все данные,
    включая данные о сотруднике, IP-адресе, совершенном
    действии, его объекте и разделе Личного кабинета.

    Полнострочный поиск — искать информацию можно не
    только по датам и сотрудникам, но и по совершаемой
    операции или разделу Личного кабинета.

    Корпоративный коммуникатор Mango Talker

    Единая авторизация
    • Всегда актуальные контакты коллег — список сотрудников и адресная книга обновляются автоматически.
    • Безопасный мессенджер — доступен только для сотрудников вашей ВАТС, никто посторонний не сможет присоединиться.
    • Улучшения командного взаимодействия — встроенные групповые чаты и конференции.
    • Ставьте на любое устройство — работает на iPhone, Android, Windows и Mac.

    Запись разговоров

    Будьте ближе к клиентам. Первыми узнавайте об изменениях трендов в их обращениях. Обучайте и контролируйте сотрудников. В этом вам поможет гибкая настройка правил записи, удобный плеер с возможностью «пометки» звонков, доступ к прослушиванию с различных устройств.

    Уведомление о приближении
    средств на счете к
    критическому остатку.

    Уведомление о блокировке/разблокировке продукта и
    услуг.

    Уведомление о близком переполнении Облачного хранилища и т.д.

    VPN

    Возможность маршрутизации sip-трафика по защищенному соединению для повышенной безопасности разговоров.

    Автоблокиратор нежелательных входящих звонков

    Автоматическая интеллектуальная система MANGO OFFICE для защиты от ваших номеров от телефонного флуда мгновенно отсечет звонки с проблемных номеров, корректно пропуская звонки простых клиентов.

    Полная автоматизация — работает 24 часа 7 дней в
    неделю и реагирует мгновенно.

    Не заставляет платить — срабатывает до коммутации
    звонка в АТС и не приводит к тарификации звонков,
    поступающих на номера 8-800.
    Не повышаем цены, как бы ни скакал курс доллара

    Не повышаем цены, как бы ни скакал курс доллара

    В отличие от риелторов, у нас
    нет привычки выкручивать
    клиентам руки, повышая цены
    каждый год. Будьте уверены в
    завтрашнем дне.
    Бесплатно поддержим круглосуточно и без выходных

    Бесплатно поддержим круглосуточно и без выходных

    Потребность в поддержке
    может появиться в любое
    время. Мы работаем и ночью и
    в выходные, поэтому вам не
    придется ждать до
    понедельника.

    Почему ВАТС MANGO OFFICE лучшее решение
    для вашего бизнеса

    Держим большую нагрузку

    Держим большую нагрузку

    К одной ВАТС можно
    подключить до 1000
    сотрудников и 1500 внешних
    телефонных номеров. Это
    будет отлично работать.
    Поможем внедрить и обучить

    Поможем внедрить и обучить

    Мы предлагаем комплексное
    решение — телефонию,
    оборудование, помощь в
    установке и настройке.
    Поддержка 24/7 без доплаты

    Поддержка 24/7 без доплаты

    Мы работаем и ночью и в
    выходные, поэтому вам не
    придется ждать до
    понедельника, если то-то
    случится.

    Как начать использовать?

    Черный и белый списки номеров являются частью настройки особых правил обработки входящих звонков Виртуальной АТС MANGO OFFICE.
    Если вы уже наш клиент
    Если вы уже наш клиент, перейдите в свой Личный кабинет. Убедитесь, что вы используете учетную запись с правами «Руководитель» или «Администратор».
    Перейти в Личный кабинет
    Если вы еще не наш клиент
    Если вы еще не наш клиент, вы можете подробнее прочитать о других возможностях Виртуальной АТС MANGO OFFICE или заказать демонстрацию у нашего специалиста.
    Стоимость

    Появились вопросы? Просто позвоните 8-800 555-55-22 и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!

    Заказать звонок

    Выберите интересующий вас вопрос:

    или

    Позвонить прямо с сайта

    Позвонить

    Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

    Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных