Возможности для администратора
 
      Стоимость 8 800 555 55 22

      Современная бизнес-телефония — должна быть не просто средством голосовой связи, а полноценным коммуникационным центром и инструментом организации и контроля бизнес- процессов.

      В современных компаниях IT играет не менее важную роль, чем продажи и производство, так как зачастую обеспечивают саму возможность ведения бизнеса.

      Поэтому современная бизнес-телефония должна быть не просто средством распределения звонков, а полноценным инструментом IT-подразделения компании. Необходимо, чтобы в ней были продуманы все вопросы безопасности, управления сотрудниками, оперативного мониторинга состояния системы и ее эксплуатации.

      В современных компаниях

      Роли, возможности совместной работы сотрудников

      Чтобы хорошо выполнять работу, сотрудники должны иметь доступ к необходимой информации. Система ролей позволяет установить им подходящие права доступа.

      Ограничение направлений исходящих звонков (как для ВАТС в целом так и отдельно для каждого сотрудника) — сотрудники не смогут «случайно» позвонить в США или Зимбабве.

      «Белый» список адресов для авторизации по SIP — дает возможность ограничить использование корпоративной телефонии за пределами офиса.

      SSL-шифрование и «белый» список адресов для подключения через API — позволит избежать ситуаций подключения к вашей ATC злоумышленников.

      Provisioning

      Официальный плагин для браузера Google Chrome, который позволяет значительно сократить время, необходимое для настройки SIP-телефонов.

      • Настройка одного телефона происходит в 3 клика занимает не больше 15 секунд времени
      • Поддержка более 30 основных моделей телефонов Panasonic, Yealink, Grandstream, Gigaset, Cisco
      • Работает с любым оборудование, независимо от места его приобретения
      provisioning

      Бизнес-аналитика, возможности для продаж и обслуживания

      Группа отчетов «Продажи» — помогут сократить число пропущенных звонков и увеличить продажи. Группа отчетов «Обслуживание» — помогут быстрее решать проблемы клиентов и увеличить лояльность.

      Простота и удобство
      использования — основные
      должности уже заранее
      настроены: Руководитель
      компании, Руководитель
      группы, Старший сотрудник,
      Сотрудник, Маркетолог,
      Бухгалтер, Администратор.

      Максимальная гибкость
      настройки — каждая роль
      может быть настроена по более
      чем 150 параметрам доступа,
      можно создавать собственные
      уникальные роли с любыми
      настройками.

      Сквозная поддержка во всех продуктах — ограничения продолжат работать, в какой бы продукт (Личный кабинет, ЦОВ или M.TALKER) ни зашел сотрудник.

      Статистика и мониторинг звонков

      Инструмент для построения комплексных отчетов по звонкам с различными фильтрами. Помогает в «ручном» анализе нестандартных ситуаций, чтобы получить информацию для принятия решений.

      Подробная информация — сохраняются все данные,
      включая данные о сотруднике, IP-адресе, совершенном
      действии, его объекте и разделе Личного кабинета.

      Полнострочный поиск — искать информацию можно не
      только по датам и сотрудникам, но и по совершаемой
      операции или разделу Личного кабинета.

      Корпоративный коммуникатор Mango Talker

      Единая авторизация
      • Всегда актуальные контакты коллег — список сотрудников и адресная книга обновляются автоматически.
      • Безопасный мессенджер — доступен только для сотрудников вашей ВАТС, никто посторонний не сможет присоединиться.
      • Улучшения командного взаимодействия — встроенные групповые чаты и конференции.
      • Ставьте на любое устройство — работает на iPhone, Android, Windows и Mac.

      Запись разговоров

      Будьте ближе к клиентам. Первыми узнавайте об изменениях трендов в их обращениях. Обучайте и контролируйте сотрудников. В этом вам поможет гибкая настройка правил записи, удобный плеер с возможностью «пометки» звонков, доступ к прослушиванию с различных устройств.

      Уведомление о приближении
      средств на счете к
      критическому остатку.

      Уведомление о блокировке/разблокировке продукта и
      услуг.

      Уведомление о близком переполнении Облачного хранилища и т.д.

      VPN

      Возможность маршрутизации sip-трафика по защищенному соединению для повышенной безопасности разговоров.

      Автоблокиратор нежелательных входящих звонков

      Автоматическая интеллектуальная система MANGO OFFICE для защиты от ваших номеров от телефонного флуда мгновенно отсечет звонки с проблемных номеров, корректно пропуская звонки простых клиентов.

      Полная автоматизация — работает 24 часа 7 дней в
      неделю и реагирует мгновенно.

      Не заставляет платить — срабатывает до коммутации
      звонка в АТС и не приводит к тарификации звонков,
      поступающих на номера 8-800.
      Не повышаем цены, как бы ни скакал курс доллара

      Не повышаем цены, как бы ни скакал курс доллара

      В отличие от риелторов, у нас
      нет привычки выкручивать
      клиентам руки, повышая цены
      каждый год. Будьте уверены в
      завтрашнем дне.
      Бесплатно поддержим круглосуточно и без выходных

      Бесплатно поддержим круглосуточно и без выходных

      Потребность в поддержке
      может появиться в любое
      время. Мы работаем и ночью и
      в выходные, поэтому вам не
      придется ждать до
      понедельника.

      Почему ВАТС MANGO OFFICE лучшее решение
      для вашего бизнеса

      Держим большую нагрузку

      Держим большую нагрузку

      К одной ВАТС можно
      подключить до 1000
      сотрудников и 1500 внешних
      телефонных номеров. Это
      будет отлично работать.
      Поможем внедрить и обучить

      Поможем внедрить и обучить

      Мы предлагаем комплексное
      решение — телефонию,
      оборудование, помощь в
      установке и настройке.
      Поддержка 24/7 без доплаты

      Поддержка 24/7 без доплаты

      Мы работаем и ночью и в
      выходные, поэтому вам не
      придется ждать до
      понедельника, если то-то
      случится.

      Как начать использовать?

      Черный и белый списки номеров являются частью настройки особых правил обработки входящих звонков Виртуальной АТС MANGO OFFICE.
      Если вы уже наш клиент
      Если вы уже наш клиент, перейдите в свой Личный кабинет. Убедитесь, что вы используете учетную запись с правами «Руководитель» или «Администратор».
      Перейти в Личный кабинет
      Если вы еще не наш клиент
      Если вы еще не наш клиент, вы можете подробнее прочитать о других возможностях Виртуальной АТС MANGO OFFICE или заказать демонстрацию у нашего специалиста.
      Стоимость

      Появились вопросы? Просто позвоните 8-800 555-55-22 и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!