Huawei

При определенных настройках звонки и сообщения могут не приходить на Mango Talker.
Если вы с этим столкнулись, попробуйте следующие действия:
1) перейдите в раздел "Настройки", затем выберите "Уведомления";


2) в списке найдите M.Talker и нажмите на него;


3) включите «Разрешить уведомления», а так же в каждой категории по отдельности «Разрешить уведомления», «Отображать в строке состояния», «Уведомления на экране блокировки», «Вибрация»;
    

4) нажмите кнопку «назад», нажмите на пиктограмму  в правом верхнем углу;


5) перейдите в запуск приложений, «Автоматическое управление» выключить, «Автозапуск», «Косвенный запуск», «Работа в фоновом режиме» включить. Нажмите «назад», вернитесь в раздел «О приложении». Перейдите в пункт «Права»;


6) включите доступ для модулей (обязательны все, кроме камеры и местоположения);


7) нажмите «Назад» вернитесь в раздел «О приложении». Перейдите в «отображение поверх других приложений», и включите;
    

8) после выполнения всех действий, перейдите в настройках в раздел «Батарея». Проверте что режим энергосбережения и «Ультра» отключены.


При определенных настройках звонки и сообщения могут не приходить на Mango Talker.
Если вы с этим столкнулись, необходимо выполнить следующие действия:
1) перейдите в настройки смартфона, пункт Уведомления;


2) Затем, найдите в списке приложений программу M.Talker


3) убедитесь что переключатель "Разрешить уведомления" в положении ВКЛЮЧЕНО. После, перейдите в пункты ниже (Активный вызов, Входящий вызов и т.д.);


4) в каждом пункте убедитесь, что переключатель "Разрешить уведомления" в положении ВКЛЮЧЕНО, "Умные уведомления"  в положении ВЫКЛЮЧЕНО, "Баннеры" в положении ВКЛЮЧЕНО, "Уведомления на экране блокировки" - Показывать.
Звук включать не надо - настройки звука находятся в самом приложении;


5) перейдите в главное меню настроек Вашего смартфона. Перейдите в раздел "Батарея";


6) убедитесь, что все режимы энергосбережения отключены. Они могут блокировать работу приложения. Далее, перейдите в пункт "Запуск приложений";
            

7) в списке найдите приложение M.Talker. Выключите автозапуск. Откроется всплывающее меню. Необходимо убедиться, что все переключатели в положении ВКЛЮЧЕНО;


8) перейдите в главное меню настроек Вашего смартфона.  После, перейдите в раздел "Приложения";


9) далее в пункт "Приложения";


10) в списке найдите M.Talker нажмите на программу;


11) в настройках для M.Talker перейдите в раздел "Права";


12) убедитесь, что выданы права как на скриншоте ниже;


13) вернитесь назад и перейдите в раздел "Статистика трафика";


14) убедитесь, что все переключатели в положение ВКЛЮЧЕНО. Как на вкладке "Моб. Сеть", так и во вкладке "WIFI";


15) вернитесь назад и перейдите в пункт "Наложение поверх других окон";


16) переключатель должен быть в положении "Включено";


17) перейдите в главное меню настроек Вашего смартфона.  После, перейдите в раздел "Мобильная сеть";


18) перейдите в раздел "Статистика трафика";


19) перейдите в раздел "Умная экономия трафика";


20) необходимо отключить "Умную экономию" для приложения M.Talker;


21) вернитесь назад и перейдите в раздел "Доступ в сеть";


22) убедитесь, что доступ сеть для приложения МТ включен.



Samsung

1) перейдите в раздел "Настройки";
2) перейдите в раздел "Приложения";


3) в списке (или через поиск) найдите приложение M.TALKER нажмите на него;


4) перейдите в раздел"Уведомления";


5) включите все позиции в данном разделе. Если у вас есть настройки для каждой категории уведомлений, откройте их включите все опции и разрешения. Далее вернитесь назад;


6) перейдите в раздел "Батарея";


7) включите пункт "Разрешение фоновой деятельности" и перейдите в раздел "Оптимизация расхода";


8) перейдите в раздел "Батарея";


9) перейддите в раздел "Мониторинг Энергопотребления";


10) перейдите в раздел "Приложения не переход. в режим сна";


11) внизу списка нажмите "Добавление приложений";


12) найдите M.TALKER, поставьте галочку напротив нее, после нажмите"Добавить";


13) вернитесь в основной раздел настроек. Перейдите в разде "Подключения";


14) перейдите в раздел "Мобильные сети";


15) перейдите в раздел "Экономия трафика";


16) перейдите в раздел "Использ.прилож.при эконом.траф.";


17) найдите в списке M.TALKER и сдвиньте ползунок в положение "включено".


1) откройте приложение "Настройки";
2) перейдите в раздел "Приложения":


3) в списке (или через поиск) найдите приложение M.TALKER и нажмите на него;


4) перейдите в раздел "Уведомления":


5) включите все позиции в данном разделе. Если у вас есть настройки для каждой категории уведомлений, откройте их включите все опции и разрешения. Далее вернитесь назад:


6) вернитесь на один шаг назад, и перейдите в раздел "Разрешения":


7) убедитесь, что дано разрешение для использования микрофона:


8) вернитесь в главное меню настроек и нажмите на пункт "Обслуживание устройства":


9) перейдите в раздел "Батарея". Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. При включенном режиме энергосбережения телефон может "усыплять" программы и входящий звонок может не прийти;
10) перейдите в раздел "Ограничения в фоновом режиме":


11) отключите "Перевод в режим сна". Если данная настройка Вам необходима для "усыпления" других приложений, воспользуйтесь разделом "Не переходящие в спящий режим". Перейдите в этот раздел, через кнопку "+" добавьте в список приложение M.Talker:



Xiaomi

Если у Вас возникли проблемы с уведомлениями, проигрыванием мелодии или подобным функционалом, воспользуйтесь настройкой, представленной ниже:
1. откройте раздел "Настройки";


2. выберите приложение "M. TALKER";


3. активируйте переключатель "Автозапуск" и перейдите в раздел "Разрешения приложений";


4. разрешить все пункты в данном разделе. Далее вернитесь назад и выберите пункт "Другие разрешения";


5. перейдите в раздел "Другие разрешения" и установите соответствующие флаги. После установки вернитесь назад;


6. перейдите в раздел "Уведомления";


7. включите разрешения на показ уведомлений и метку на значке. Откройте каждую категорию уведомлений и включите все разрешения;
    

8. вернитесь назад и перейдите в раздел "Сетевые подключения". Настраиваем как на скриншоте ниже;


9. вернитесь назад и перейдите в раздел "Контроль активности" (см. скриншот из шага 6). Настраиваем как на скриншоте ниже.


Если у Вас возникли проблемы с уведомлениями, проигрыванием мелодии или подобным функционалом, воспользуйтесь настройкой, представленной ниже:
1. После установки приложения перейдите в "Настройки".


2. Переходим в раздел "Приложения".


3. Далее выбираем пункт "Все приложения".


4. В списке приложений находим "M.Talker" и переходим в него.


5. На странице приложения "M.Talker" включите "Автозапуск" (1), и перейдите в пункт "Контроль активности" (2).


6. В пункте "Контроль активности" выберете "Нет ограничений".


7. После этого необходимо вернуться назад, и перейти в раздел "Уведомления". В разделе "Уведомления" необходимо включить все пункты, после чего перейти в раздел "Входящий вызов".


8.Перейдите в раздел "Другие разрешения" и включите все пункты.
     

9. В разделе "Входящий вызов" включите все переключатели и перейдите в раздел "Звук".


10.В разделе "Звук" выберете мелодию для входящего звонка для приложения "M.Talker".


11. После внесения настроек, описанных выше, перейдите в основной раздел настроек и перейдите в пункт "Уведомления".


12. В разделе "Уведомления" найдите программу "M.Talker". Включите переключатель и нажмите на программу "M.Talker".


13. Поставьте галочки напротив всех пунктов в данном меню.


14. После применения настроек, вернитесь на рабочий стол. Запустите программу "Безопасность".


15. Перейдите в раздел "Батарея".


16. В данном разделе убедитесь, что "Экономия энергии" выключена. Данный режим может негативно сказываться на работе программы, вызов может не пройти на Ваш смартфон.


17. После, перейдите в список запущенных программ. В списке найдите программу "M.Talker". Нажмите на окно программы "M.Talker" и удерживайте.


18. Спустя секунду появятся дополнительные настройки. Нажмите на пиктограмму замка.


19. После нажатия сверху окна программы "M.Talker" отобразится иконка замка.


20. Настройка уведомлений завершена.
Ссылка для настройки уведомлений для старых версий MIUI.


Дополнительная информация

Если вы не можете позвонить или принять звонок в Mango Talker (не проходят звонки), выберите "модель" вашего мобильного телефона ниже и следуйте инструкциям, указанным выше. 

Кроме того вы можете сами настроить показ уведомлений в Mango Talker, следуя инструкции "Уведомления Mango Talker. Общие инструкции", указанной ниже.


Если у Вас не поступают входящие вызовы или сообщения на Mango Talker, когда телефон находится в спящем режиме: приложение свёрнуто или выгружено, на телефоне выключен экран или телефон заблокирован, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Зайдите в приложение Mango Talker
2. Нажмите на "Меню" (три горизонтальные черты)


3. Зайдите в "Настройки"


4. Зайдите в "Уведомления и звуки".


5. В меню "Уведомления и звуки" перейдите в разделы "Звонки", "Личные чаты", "Новые обращения" и включите все уведомления, как показано на фотографиях.


Необходимые уведомления на вкладке "Звонки".


Необходимые уведомления на вкладке "Личные чаты".


Необходимые уведомления на вкладке "Новые обращения"


6. После всех проделанных шагов перезапустите приложение.