История вызовов

Каждый звонок от клиента отображается в истории взаимоотношений с ним:

Если в Виртуальной АТС включена услуга записи разговоров, то здесь же можно прослушать или скачать запись разговора.

Примечание 1: Запись разговора может отобразиться в карточке контакта с небольшой задержкой.

Общая история вызовов доступна в разделе «Телефония/Баланс и статистика»: