|
Наименование
|
Правило передачи события
|
Категория
|
Действие
|
|
Чат начат
|
Клиент открыл форму чата и написал туда сообщение, при этом нет активного диалога с оператором
|
mch_chat
|
mch_chat_created
|
|
Чат установлен
|
Чат взят в работу оператором
|
mch_chat
|
mch_chat_established
|
|
Запрос чата в нерабочее время
|
Клиент ввел и отправил данные в форме чата в нерабочее время
|
mch_chat
|
mch_chat_propose
|
|
Заказ обратного звонка
|
Клиент ввел номер телефон, нажал заказать звонок
|
mch_callback
|
mch_callback_created
|
|
Лидогенератор показан
|
Посетителю сайта отобразилась форма лидогенератора
|
mch_leadgen
|
mch_leadgen_shown
|
|
Лидогенератор показан
|
Посетитель сайта заказал обратный звонок в форме лидогенератора
|
mch_leadgen
|
mch_leadgen_created
|
|
Проактивный чат начат
|
Посетитель сайта написал в проактивный чат
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_created
|
|
Проактивный чат начат
|
Посетителю сайта отобразилось форма проактивного чата
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_shown
|
|
Проактивный чат начат
|
Проактивный чат взят в работу оператором
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_established
|
|
Нажатие на кнопку канала (Callback)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «Обратный звонок»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_callback
|
|
Нажатие на кнопку канала (Chat)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «Чат»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_chat
|
|
Нажатие на кнопку канала (VK)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «ВКонтакте»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_vk
|
|
Нажатие на кнопку канала (WhatsApp)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «WhatsApp»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_whatsapp
|
|
Нажатие на кнопку канала (Telegram)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «Telegram»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_tg
|
|
Нажатие на кнопку канала (Email)
|
Пользователь нажал на кнопку канала «Email»
|
mch_channel
|
mch_channel_press_email
|
