Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата

Постановка целей по событиям Мультиканального виджета в Яндекс.Метрике

  1. Зарегистрируйтесь в Яндекс.Метрике и установите счетчик на сайт, на котором размещен Мультиканальный виджет MANGO OFFICE, по инструкции

  2. Для анализа событий Мультиканального виджета создайте Цель «JavaScript-событие» по инструкции

  3. В идентификаторе цели укажите события, которые нужно отслеживать, из следующего списка:


Наименование Правило передачи
Событие


Чат начат

Клиент открыл форму чата и написал туда сообщение, при этом нет активного диалога с оператором mch_chat_created
     
Чат установлен

Чат взят в работу оператором
mch_chat_established 
     
Запрос чата в нерабочее время 
   
Клиент ввел и отправил данные в форме чата в нерабочее время mch_chat_propose
   
Заказ обратного звонка

Клиент ввел номер телефон, нажал заказать звонок mch_callback_created
     
Лидогенератор показан

Посетителю сайта отобразилась форма лидогенератора mch_leadgen_shown
     
Лидогенератор начат

Посетитель сайта заказал обратный звонок в форме лидогенератора mch_leadgen_created