Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата
Постановка целей по событиям «MANGO Диалоги» в Яндекс.Метрике
- Зарегистрируйтесь в Яндекс.Метрике и установите счетчик на сайт, на котором размещен виджет MANGO Диалоги, по инструкции
- Для анализа событий Мультиканального виджета создайте Цель «JavaScript-событие» по инструкции
- В идентификаторе цели укажите события, которые нужно отслеживать, из следующего списка:
|
Наименование
|
Правило передачи события
|
Категория
|
Действие
|
|
Чат начат
|
Клиент открыл форму чата и написал туда сообщение, при этом нет активного диалога с оператором
|
mch_chat
|
mch_chat_created
|
|
Чат установлен
|
Чат взят в работу оператором
|
mch_chat
|
mch_chat_established
|
|
Запрос чата в нерабочее время
|
Клиент ввел и отправил данные в форме чата в нерабочее время
|
mch_chat
|
mch_chat_propose
|
|
Заказ обратного звонка
|
Клиент ввел номер телефон, нажал заказать звонок
|
mch_callback
|
mch_callback_created
|
|
Лидогенератор показан
|
Посетителю сайта отобразилась форма лидогенератора
|
mch_leadgen
|
mch_leadgen_shown
|
|
Лидогенератор показан
|
Посетитель сайта заказал обратный звонок в форме лидогенератора
|
mch_leadgen
|
mch_leadgen_created
|
|
Проактивный чат начат
|
Посетитель сайта написал в проактивный чат
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_created
|
|
Проактивный чат начат
|
Посетителю сайта отобразилось форма проактивного чата
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_shown
|
|
Проактивный чат начат
|
Проактивный чат взят в работу оператором
|
mch_proactivechat
|
mch_proactivechat_established
|
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Нет
