Добавление сотрудников в Личном кабинете

Для начала работы выполните вход в Личный кабинет МангоДиалогов по адресу https://lk.mango-office.ru/. Учётные данные для авторизации будут предоставлены персональным менеджером.
После авторизации необходимо добавить сотрудников для коммуникации с клиентами.

примечание

Если в вашем Личном кабинете уже добавлены сотрудники, пропустите этот шаг и переходите к переходите к созданию и настройке группы каналов.

Чтобы добавить сотрудников в Личный кабинете в меню слева в блоке Управление откройте раздел Сотрудники и группы. На вкладке Сотрудники нажмите Добавить сотрудника.

В открывшемся окне заполните обязательные поля:

Фамилия и имя сотрудника;
Роль (права доступа).

А также поле E-mail сотрудника — не обязательное поле, но рекомендуется к заполнению.

После заполнения полей нажмите Создать. Новый сотрудник появится в списке, а на указанный адрес электронной почты будет отправлено приглашение для завершения регистрации.

совет

При создании нового сотрудника поле для ввода email не установлено, как обязательное для заполнения. После создания сотрудника администратор может открыть карточку сотрудника, самостоятельно сгенерировать логин и пароль и передать их сотруднику любым удобным для себя способом.
Однако рекомендуется все же указывать email при создании сотрудника. На указанный адрес сотруднику придет письмо со ссылкой на авторизацию в Личном кабинете, логином и паролем. Это снижает количество действий администратора при настройке интеграции и повышает удобство пользования Личным кабинетом.