Интеграция коллтрекинга с amoCRM
Вы можете подключить интеграцию коллтрекинга с amoCRM в личном кабинет MANGO OFFICE.
Это дает следующие возможности:
1. В карточку контакта или сделки (в зависимости от настроек) в amoCRM автоматически передаются данные о посетителе, включая:
- Источник перехода
- Канал
- Ключевое слово
- Название рекламного баннера
- Рекламная кампания
- Регион посетителя
- Страница совершения конверсии
Далее в отчетах amoCRM вы можете посмотреть какие ключевые слова, рекламные каналы или кампании приносят Вам сделки и на какую сумму.
Также Вы можете посмотреть с какой страницы сайта Вам делают заказы и на какую сумму.
Таким образом, вы получаете возможности:
1) Оптимизировать рекламные кампании, чтобы получать с них максимум прибыли
2) Оптимизировать посадочные страницы, чтобы они работали максимально эффективно
2. В отчетах коллтрекинга автоматически добавляются данные, не только о посетителях сайта, но и о количестве и суммах завершенных сделок. Вы можете смотреть отчеты в различных разрезах наиболее Вам удобных.
Подробнее о том, что можно увидеть в отчетах коллтрекинга и какую пользу это вам принесет можно прочитать в руководстве пользователя по отчетам динамического коллтрекинга на сайте.
Подключение интеграции осуществляется в два шага:
1. Организовать передачу данных в amoCRM о посетителях. Для этого необходимо в разделе Интеграция amoCRM подключить виджет MANGO OFFICE в соответствии с инструкцией.
После этого в amoCRM автоматически будут подниматься карточки разговора, и записываться данные о посетителях.
2. Подключить забор данных о сделках из amoCRM в отчеты коллтрекинга.
Для этого нужно сделать следующее:
1) Откройте профиль своего пользователя в amoCRM. ВАЖНО: если в отчетах коллтрекинга Вы хотите видеть данные по всем сделкам, используйте такой профиль amoCRM, в котором эти сделки видны в интерфейсе amoCRM. Иными словами используйте такого пользователя amoCRM, у которого достаточно прав для выгрузки сделок.
2) Перейдите в настройки виджета коллтрекинга - раздел Интеграции, найдите блок с amoCRM. В этот блок Вам нужно перенести данные из профиля пользователя в amoCRM:
- Укажите логин - введите Email, под которым вы авторизуетесь в amoCRM
- Укажите токен - введите ключ API, который отображается в вашем профиле пользователя в amoCRM
- Укажите имя аккаунта - введите url вашего проекта в amoCRM
На следующий день после подключения интеграции в отчетах коллтрекинга появятся о количестве и сумме заключенных сделок, если сделки были заключены после звонков на подменные номера коллтрекинга.
